公交公司站务员思想道德建设发言稿

公交公司站务员参加公司思想道德建设发言稿
参加公司思想道德建设发言稿

时光荏苒，岁月如梭。不知不觉已在公交公司这个大家庭里工作了二十三年了。作为站务员的我，深深懂得我们的服务关乎着每一位乘客的出行心情；我们的准点发车关乎着淄博公交的信誉；我的每一点成长和进步都来自公司的培养和无微不至的关怀。依稀还记得初来站务室的情景。在那间只有几平米的小黑屋里，大家拥挤着换工装，轮流着吃饭，交接班人员集中时连站立的地方都没有。现如今，我们的站务室宽敞明亮、舒适整洁，冰箱、空调、微波炉等家用电器配备齐全，工作、休息环境非常温馨。

丰富多彩的站务室文化更是让我感受到了家的温馨。文化墙将大家的心凝聚在一起， 在这里，我们可以敞开心扉，尽情抒发自己的情感，在这里，可以发挥自己的聪明才智，将展板文化绘制的
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来后，由于着急坐车，便跑到博山站头问站务员要酒，不明情况的站务员朱被问得一头雾水，表示自己没有见过。这位女乘客不依不饶，就认为是站上的工作人员联合起来私吞了她那箱酒，朱老师百般解释都没有澄清她对我们的误解。这时，旁边一位等人的大爷看不下去了，出口相助说：“我在这等了4班车了，也没看到你往这放过酒”。但是那位女乘客坚持认为是我们的站务员私藏了她的酒，临上车时还用过激的语言攻击着我们的站务员。但是我们始终笑脸相迎，耐心解释。由于过年，坐车的乘客很多，站务员们忙着检票，没有时间提起此事。直到中午交接班时，检淄川票的站务员说：“她帮一位乘客保管酒，最后无人来取时”，站务员们才明白过来， 原来是那位女士自己记错了放酒的位置才导致了这场误会。但是由于没有这位女士的联系方式，我们无法联系到她，只能先代为保管，看能不能再次遇到她。

半个月后的2月23日早上，当那位女士再次来乘坐博山车时，被正在检票的朱老师认了出来，朱老师告知她酒已找到并跟她说明了整个事情的经过，那位女士连声道歉说：“跑博山车和跑淄川车的车型一样，自己情急之下记错了，还误会了你们，说了一些不该说的话，请你们谅解。下午丁女士从博山回来取酒时，还特意带了点博山的小点心来表达她的歉意和感谢之情。

诚实守信、拾金不昧、尊老爱幼是公交人的职业美德。站务员在工作中经常受到乘客的误解和责骂，但我们骂不还口，耐心解释， “人家不认识不了解我们，误会我们也是正常的，把酒交还给她，我的心里敞亮了、轻松了 ，这一箱酒可关乎着我们公交人的名声啊”。是啊，以正直的心来回报怨恨，不但无愧于心，还能更好的树立公交人的形象！

我们公交东站站务员都是自愿自发的去帮助身边每一位需要帮助的乘客，宣传着公交的正能量，改变社会各界对公交人的看法，也能呼吁社会对弱势_的关心。3月9日下午，由于是星期天，车站上来来往往很多人，大部分都是返回学校上学的学生。一位就读于淄博市特教中心的聋哑学生徐修政在乘坐淄川开往张店的直达车时，不慎将装有校服和食品的包忘在了车上，当时他非常着急，但是由于不方便与人沟通，所以这位聋哑学生独自来来回回在车上找了将近20分钟都没有找到他的包。站务员朱老师知道这个情况后，主动找到了这名学生。想询问他的情况帮忙寻物，但是由于语言无法沟通，朱老师只能通过纸笔与他交流，但是由于孩子认字不全，朱老师用了将近20分钟，才弄明白他的意思。但是由于星期天人比较多，车的班次也比较密，找起东西来很困难，为了避免耽误孩子回校时间，朱老师就留下了他的电话，并承诺找到东西后会短信联系他。回到站务室后朱老师开始打电话一个一个司机确认，终于，东西在加班车上找到了。朱老师立即发短信联系了这个孩子，告知他东西已找到，而且考虑到孩子上学不方便出校，朱老师提出给他送到学校。朱老师还说看着孩子挺可怜的，等给他还校服的时候顺便给他带些吃的送去。公交站务员的举手之劳， ……（未完，全文共2452字，当前仅显示1559字，请阅读下面提示信息。收藏《公交公司站务员思想道德建设发言稿》）