医院护理部工作总结

目录/提纲：……
一、加强护理队伍建设，提升整体服务能力
二、2020年护理质量与安全管理监控指标完成情况
三、英勇无畏保家乡，专业仁爱护生命
四、激励先进，树立典型，进一步激发全院护理工作者的工作热情
五、狠抓护理质量，保障护理安全
1、继续推行移动护理终端系统
6、组织科室应急预案演练3次，提高护士对突发事件的应急反应能力
7、召开护理管理委员会议2次，质量讲评会4次，护士长工作会议12次
六、强化特殊护理单元质量管理与监测
七、深入推进优质护理，改善临床护理服务
5、完善门诊护理工作流程，安排新入职护士轮转门诊，增强护理服务理念
八、积极实施对口帮扶工作，发挥辐射示范作用
2、接受进修和参观人员，2020年我院接收市内进修人员6人
九、创新管理模式，提高护士长管理水平,促进护士长队伍建设
十、加强培训带教，实施护士继续教育
4、护理部组织各层级护理理论和技能考试共19场，合格率达95％
6、2020年共发表护理论文5篇，取得市级科研立项1项
十一、存在的问题：
1、人员结构不合理，且处于婚育高峰,梯队建设不完善
2、各专业的专科护士未充分发挥专科护士的作用
3、缺乏对护理管理人员进行梯队培养
4、临床护理人员缺乏工作主动性，服务意识不强，学习不主动
5、治疗室药品基数管理落实不到位，流于形式
6、信息系统不完善
7、护士长缺乏创新、科学管理意识，……
医院护理部工作总结

护理部按照医院总体工作部署，在院党委和分管院长的领导下，围绕医院全面质量管理的总体思路，按照年初制定的工作计划，认真组织实施，有效的完成计划，现将年度护理工作作如下总结：
一、加强护理队伍建设，提升整体服务能力
1、截止到2020年12月，护理在岗总人数为307人，高级职称28人，占9%，中级职称76人，占25%，护师81人，占26%，护士122人，占40%。学历硕士1人，占0.3%，本科83人，占27%，大专180人，占59%，中专43人，占14%。
二、2020年护理质量与安全管理监控指标完成情况
三、英勇无畏保家乡，专业仁爱护生命
2020年伊始，突如其来的新冠病毒疫情，对我们医院这个县级医院来说，是一场大战，更是一场大考。面对人员紧缺、物资不足等困难，我们在各级领导的全力支持下，众志成城、沉着应对、坚决打赢疫情防控阻击战，向社会交出了
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略625字，正式会员可完整阅读）……
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小组、康复小组、DVT护理管理小组),开展工作并取得成效。共计理论培训13次,操作培训2次。
6、组织科室应急预案演练3次，提高护士对突发事件的应急反应能力。
7、召开护理管理委员会议2次，质量讲评会4次，护士长工作会议12次。
8、完成了护理质控记录本的修订,使护理质控标准更适用于临床各科室，让质控工作落到实处。
9、完成质量安全检查40次,下发整改表格180份，科室反馈整改措施401条。
10、完成护理运行病历及归档病历质控共计153份,存在问题落实整改100份。
六、强化特殊护理单元质量管理与监测
重点加强特殊护理单元质量监控，确保血透中心机护比达1：0.4；手术室护理人员与手术间之比不低于3:1，《手术安全核查》实际执行率100%，严格手术病人转运交接流程；消毒供应中心管理感染控制制度与措施执行率100%；按照业务量适时增补护理人员或工人，对照监测标准重点开展清洗、消毒、灭菌效果监测，质量控制过程的记录可追溯率100%；畅通紧急救治“绿色通道”，提高急诊、重症监护病房护士救护能力。
七、深入推进优质护理，改善临床护理服务
1、推进责任制整体护理，实施“以患者为中心”的整体护理工作模式，全面落实责任护士病情观察、治疗处置、健康教育、心理护理、康复指导等职责，为患者提供全程、安全、优质的护理服务。大大地提高了患者满意度，改善了护患关系。
2、构建延伸护理服务体系，开展“护士：引领之声-人人享有健康”活动，并在福利院、社区组织了多种形式的活动，提高社区服务意识，使疾病的健康教育、科普知识、健康咨询、护理延伸服务工作做到实处。
3、为切实增强医院护理队伍的凝聚力、向心力、战斗力，提升护理服务能力和管理水平。
4、以推进“好护士”工程实施方案，提升护理服务品质为契机，开展**医院“幸福不倒翁”预防跌倒坠床百日安全活动。重视风险意识，让它_到护理工作的每个环节。使护理质量不断提高，有效降低跌倒、坠床不良事件的发生率，杜绝医疗护理纠纷和事故的发生，更好的保障人民群众的健康和生命安全。
5、完善门诊护理工作流程，安排新入职护士轮转门诊，增强护理服务理念。
6、协助人事科完成医院自主招聘相关工作，全年共招聘护理人员46名，缓解了临床护理的燃眉之急。
八、积极实施对口帮扶工作，发挥辐射示范作用
1、积极完成医共体成员单位对口相关工作，发挥我院在全区的辐射与示范作用，进行相关急救、护理操作、管理知识的讲座9场次，100余名医护人员参加学习，得到医共体成员单位高度评价和肯定。
2、接受进修和参观人员，2020年我院接收市内进修人员6人。
九、创新管理模式，提高护士长管理水平,促进护士长队伍建设
1、提高护士长管理能力，组织护士长进行护理质量与安全管理新理念、新方法的培训。指导护士长紧密结合科内实际开展具有科室特色的护理服务，进一步丰富了护理质量与安全管理实践。
2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3、成功组织开展**医院第一届护士长团建活动，提升护理团队活力，推动护理团队成长，促进护士长之间的沟通和交流。
十、加强培训带教，实施护士继续教育
1、承接临床护理进修生6人、实习生54人 ……（未完，全文共3476字，当前仅显示1756字，请阅读下面提示信息。收藏《医院护理部工作总结》）