关于街道如何加强网格化服务管理工作情况汇报

目录/提纲：……
一、网格划分情况
二、网格力量配备情况
三、网格工作开展情况
四、网格工作考核情况
五、其他网格化管理工作的问题及意见建议
（一）网格手机APP，使用中存在以下问题需改进：
（二）社区网格员工作过于繁重
1、规范社区干部及网格员工作职责，明确责权利
2、完善平台建设，实现信息整合
……
关于**街道如何加强网格化服务管理工作情况汇报

各位领导：
上午好！根据会议安排及调研提纲，本人就如何加强网格化服务管理工作谈一点个人看法，不到之处，请各位领导批评指正。
一、网格划分情况
**街道共有16个社区，户籍人员8万8千多人，由于**年启动棚户区改造，现实际居住人口仅4万余人。目前**街道共有社区网格79个，所有网格均实现一格一员，每个网格管理的常住户约有200户至500户（**社区因全部拆迁除外）。按照“多网合一”的原则，街道文明城市创建、城市管理、党建等各项工作均是按照此网格设置划分。
二、网格力量配备情况
目前，街道79个网
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略445字，正式会员可完整阅读）……　
排查、特殊人群服务管理、民生服务、政策法律宣传、完成上级交办事项”等9件事情。拥有“进得了门、认得出人、说得上话、发现得了问题、化解得了矛盾”5项本领。实现“诉求快处理、问题可解决、隐患能消除、管理全覆盖、服务零距离”5个目标。
网格员每日通过巡查中发现和群众主动反应相结合收集网格事件。通常由网格员自行办理，对无法答复办理的上报至街道综治中心，由街道综治中心根据事件实际情况进行分析研判，本级能解决的移交街道相关部门，本级不能解决的流转至市综治中心。
街道在综治中心实体化运行与网格化管理工作中，制定了详细的实施细则，该向工作自2021年5月全省全面启动每月考核以来，**每月排名均占全市前列。
四、网格工作考核情况
专职网格员工资每月2600元。兼职网格员每月补贴200元，均由各社区负责发放，资金由街办承担。
街道根据网格员绩效考核办法，对网格员每季度进行一次积分考核，年终根据每季度积分再进行汇总，按5:3:2比例，评出优秀、良好、合格，考核结果作为网格员奖励性绩效发放的依据。对表现优秀的网格员优先纳入社区人才储备库，优先提拔重用，对参加学历教育、职业教育的人员均按一定比例报销相关费用。对网格员考取社工证的，街道均按社工证的等级给予不等的补贴。
根据工作需要，街道每年通过以会代训和集中业务培训的方式不定期进行多次培训，培训内容主要是上级部门相关文件及社会治理大数据平台相关业务知识。
五、其他网格化管理工作的问题及意见建议
（一）网格手机APP，使用中存在以下问题需改进：
（1）、有些志愿者大多数为市直单位干部或流动人员，长期不登陆导致活跃度极低，平安志愿者APP存在不能将其删除功能；对平安志愿者发起的不合格活动，街道管理员不能通过手机APP进行审核取消，也不能查询各社区开展的各种活动数据，只能通过电脑操作，造成工作不便。
（2）、平安江西APP经常出现不稳定，出现难以登陆及无法结束巡查等情况，需要反复重启手机。网格事件上报、办理中存在手机网络延迟，导致网格员误认为没有成功，重复上报被判无效。
（二）社区网格员工作过于繁重。市直部门“丢担子”现象严重，运动员全部变成了裁判员，很多工作都交由街道、社区完成。盲目开发各类APP、小程序，五花八门，互不兼容，造成近期街道多名专职网格员离职， ……（未完，全文共1964字，当前仅显示1248字，请阅读下面提示信息。收藏《关于街道如何加强网格化服务管理工作情况汇报》）