在2023年工作会上的报告:锚定目标稳进提质 勇毅前行奋楫争先 凝心聚力谱写服务区高质量发展新篇章

目录/提纲：……
一、聚焦“高质量”，加快推进经营发展
二、打好“组合拳”，着力提升管理质效
三、实施“攻坚战”，深入推进服务升级
四、守住“生命线”，确保安全稳定运行
五、高举“领航旗”，全面加强党的建设
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在**2023年工作会上的报告:锚定目标稳进提质 勇毅前行奋楫争先 凝心聚力谱写服务区高质量发展新篇章

同志们：
今天我们召开**2023年工作会，现在由我代表***班子作工作报告。

2022年工作回顾
2022年，是极不平凡的一年，经历了百年变局和世纪疫情的双重考验，迎来了党的二十大胜利召开和党的第二个百年奋斗目标新征程。回首这一年，在服务管理集团的坚强领导下，我们始终以“正”字为先，以“干”字当头，在抗“疫”服务的第一线用心坚守，在服务争效的实践中步履不停，在“稳”抓经营的考验中努力前行。圆满完成了“第五届中国旅游交通年会”……观摩活动及清明祭祖活动的服务保障任务，顺利完成了***、***两个省外服务区管理权的接收，****等6处服务区，全面完成年度经营目标任务。
这一年，我们勇于担当，抓好疫情防控守牢防线。2022年疫情形势跌宕反复，我们在贯彻落实国家及地方防疫要求的同时，结合实际修订完善了疫情防控应急预案，组织开展演练**次。全体员工在服务区连续坚守近百天，积极应对**余起涉疫事件，**次涉疫封区及***人次隔离封控情况，保持了无一例员工感染的良好局面。***专门成立了工作保障组，调配工作人员***人，完成**次***涉疫全员整区封控期间
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略864字，正式会员可完整阅读）……　
营秩序的恢复奠定基础。减免**余项经营项目租金***万元，支持疫情形势下中小微企业的持续发展。全年实现经营收入**万元，利润总额****万元。
这一年，我们脚踏实地，立足降本减费提升效益。深入贯彻落实集团公司降本增项工作要求，以供暖费用过高、供暖效果不佳的问题为切入点，在**等5处***进行了供暖模式调整的尝试，通过采用能源合同管理的方式，在有效降低供暖费用的同时，实施了***供暖设备改造升级，提升了供暖效果，合理控制了***费用支出，三年预计可节约供暖费***万元。通过市场运价比对、垃圾方量精算及合同降费谈判的方式，压缩***等服务区垃圾清运费，总费用降幅0.8%。
这一年，我们紧守底线，抓实安全生产严防风险。夯实安全生产责任，签订安全生产承诺书19份，安全环保消防工作责任书27份。紧盯隐患排查整改，深入开展安全生产“百日攻坚”等专项活动，排查问题368处，整理长期_风险问题22项，完成整改346处，整改率为94%。针对实际存在的安全环保问题，重点对***消防设备及***污水处理设备进行了改造，保障***的安全运行。切实增强应急管理能力，修订完善各类应急预案，分别于6月、8月、9月组织开展了危化品车辆事故、食品安全应急演练及防汛抢险应急演练，所属服务区开展各类安全演练**次，安全教育**次，全年投入安全专项经费**万元，未发生一起安全生产责任事故。
这一年，我们同频发力，凝聚党员力量助力发展。发挥党总支部“把方向、管大局、保落实”的作用，召开总支委会12次，研究决定事项8个，支部书记讲党课4次，开展主题党日活动14次，收集整理4类共6条发展意见。扎实开展支部“三化”建设，在**规范设置了党员活动室，开发设计了“党建学习”微信小程序，探索“互联网+党建”工作新模式。抓实日常基础工作，接收预备党员6名、预备党员转正11名，党员队伍不断壮大。围绕作风建设，开展“转提促”作风整顿专项工作，制定了25项措施，促进经营效益及服务质量的提升，以实实在在的工作实效切实强化广大干部职工干事创业的担当。
同志们，过去一年取得的成绩，十分不易、成之惟艰。这离不开集团公司的坚强领导，也离不开全体职工的拼搏奉献。在此，我代表**领导班子，向关心、支持服务区发展的各级领导和广大干部职工，表示衷心的感谢！

2023年的形势与任务
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划全方位推进高质量发展的关键之年、攻坚之年。集团公司提出了***产业提质升级的工作要求，目标明确，压力巨大。从客观条件来看。我们部分**所处路段流量较小，如***路段，造成***经营销售存在区域发展上的不平衡。
从自身情况来看。我们挖潜增效的水平还不够高。对****经营效益提升更多依赖于惯性，主动探索的闯劲不足；对成本责任目标_不紧、执行不力、缺乏敬畏，创造利润的动力不足；***之间的对标管理效果还不明显，公益服务质量仍不稳定；主动工作的意识和能力还不足，人员素质参差不齐，队伍战斗力得不到持续发挥。
困难不能忽视，问题不可小觑。面对新的要求，我们谋发展求突破的信心不可动摇，干劲不能松懈。我们要锚定目标，抢抓机遇，直面挑战，奋楫笃行，以自身管理的“确定性提升”应对外部环境的“不确定性挑战”，以思想解放的韧劲、敢为人先的闯劲、攻坚拔寨的拼劲，向好的学，向强的比，向高的攀，全力跑出发展“加速度”，争创工作新业绩。
2023年的工作思路：深入贯彻党的二十大精神，认真落实省委省政府“三个年”活动及集团公司工作会部署要求，以经济效益稳步增长为抓手，以“制度规范年”和“管理显效年”活动为契机，围绕推动高质量发展这一主题，强化责任担当，以“创”字为先，落实“五项举措”，即在经营发展上求创新、在服务质量上求突破、在内部管理上求提升、在安全稳定上求实绩、在党建引领上求实效，多向发力，向着高质量发展不断迈进。
2023年的主要目标：
——营收利润目标。实现营业收入**万元，利润总额控制在***万元以内。
——运营服务目标。公益服务费用支出降幅不低于3%；服务投诉数量持续下降，反馈解决率100%；服务区机电监控、污水处理系统等设备全面正常运转。
——安全生产目标。安全隐患排查上报及整改率达到100%，涉险事件排除率为100%。

2023年重点工作安排
一、聚焦“高质量”，加快推进经营发展
创新经营开发思路模式。在***创新营销手段，整合激活便利店、餐饮、汽修、加油站资源，统筹开展吸引路域客流促销活动。大 ……（未完，全文共6912字，当前仅显示2427字，请阅读下面提示信息。收藏《在2023年工作会上的报告:锚定目标稳进提质 勇毅前行奋楫争先 凝心聚力谱写服务区高质量发展新篇章》）