关于推进快递物流产业高质量发展的调研报告

目录/提纲：……
一、全县快递行业发展现状及形势
（一）基本现状
（二）发展形势
1、业务量总体增长势头强劲
2、国内异地业务占主导地位
3、市场呈多元化竞争趋势格局
4、农特产品成快递业务寄递增量
二、存在的问题和不足
（一）配套设施差，营运成本高，盈利空间小
一是场地分散简陋
二是交通运输条件不足
三是村级快递物流覆盖率低
四是配套设施不足，运营成本高
（二）准入门槛低，个性服务差，费用无优势
一是行业准入门槛低
二是网点个性化服务差
（三）配送存隐患，信息品牌弱，员工素质差
一是快递配送存在安全隐患
二是信息化程度低，品牌效应差
三是从业人员整体素质偏低
三、工作推进情况
（一）健全管理_，构建三级物流体系
一是组建工作机构，强化监督管理
二是县、乡、村三级物流体系已初步构建
（二）深化交邮共建，打通末端投递经络
（三）增设快递专柜，完善投递服务功能
（四）强化监督执法，严厉打击违规行为
四、意见和建议
（一）强化政府主导，加大扶持力度
（二）深度推进交邮合作，解决末端问题
（三）改善经营环境，促进行业发展
一是制定地方价格标准
二是制定车辆管理办法
三是积极营造关爱氛围
（四）严格监管执法，规范市场秩序
二是制定出台符合我县实际的《寄递物流管理办法》，有效管理和规范寄递物流行业
（五）加强行业自律，提升服务质量
二是……
关于推进快递物流产业高质量发展的调研报告

为全面掌握我县电子商务及配套产业发展现状，摸清电子商务发展短板，为县委、县政府科学决策提供有价值参考，推进快递物流产业健康高质量发展，近期，县交通运输局结合职能职责，重点围绕我县快递行业发展现状、面临的形势要求，存在的短板弱项，对快递物流行业规范化管理、市场培育、配套设施建设等方面进行了专项调查研究，现将调研情况汇报如下。
一、全县快递行业发展现状及形势
（一）基本现状
全县现有邮政公司（中国邮政集团有限公司四川省米易县分公司，简称“米易邮政”）1户、快递企业11户（其中天天快递于2021年初注销）；邮政及快递经营网点87个，其中县城区29个、乡镇39个、行政村19个，行政村覆盖率26%；从业人员202人。
（二）发展形势
1.业务量总体增长势头强劲。伴随网络的普及和电商强劲发展的刺激，近年来我县快递物流业发展迅猛，增长势头强劲。2016年我县快递业务总量（进港件和出港件总
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县寄递物流行业的寄递增量。
二、存在的问题和不足
总体上看，我县快递物流业发展迅速，但存在行业规模小、技术设备落后、服务水平低、信息化程度不高和竞争能力弱等问题，与发达地区差距较大。
（一）配套设施差，营运成本高，盈利空间小。目前，我县快递物流业配套设施落后，缺乏与国家级电商示范县匹配的电商产业园、电商物流仓储中心或相应的快递产业园区，导致电商和快递企业分散经营、各自为阵，场地和人员更换频繁，营运成本费用较高，企业利润空间小。一是场地分散简陋。县内12家快递公司分拣场地未能实现集中分拣或入仓储中心统一管理，普遍存在面积小、租金高等问题，部分甚至属于露天场地，无法满足快递分拣、仓储、安全运输等方面的需求。二是交通运输条件不足。部分快递网点位于交通干道边、各小区和人群密集地，普遍存在车辆停车位紧缺，导致快递员在投递过程中停车困难的问题，极易引发交通事故。三是村级快递物流覆盖率低。大部分快递网点仅设到乡镇，村一级单位设网点较少。全县86个村居民点（73个行政村、13个居民委员会），居民委员会所在地快递邮政网点全覆盖，但行政村中仅19个设有快递邮政网点，覆盖率26%。四是配套设施不足，运营成本高。全县快递企业仅中通、申通配有快递货物安全监测设备，可以在米易揽件时进行安检，其余快递企业发件都要送往攀枝花市进行快递安检，加之我县城区高速公路进口没有计量设备，快递车辆要绕道（垭口、白马）高速公路进口，运营成本严重增加。
（二）准入门槛低，个性服务差，费用无优势。现有寄递物流因其市场广阔、准入门槛低，发展迅速，但缺乏规范管理，恶性竞争现象突出。一是行业准入门槛低。县内快递物流企业部分为加盟商模式（如申通、中通、韵达）或片区集中运营模式（如京东、顺丰），寄递价格由上级公司定价，无法享受上级公司的低物流费率，造成一些快递企业以降价方式抢占市场，特别是一些不规范企业以低价、薄利润揽件派送。这一现象导致全县快递行业寄递价格不统一。经调查，我县快递企业成本结构中，人工成本约占65-70%、运输成本约占15-20%、包装成本约占5-10%、场地成本约占5-8%，近年来因人工成本增长较快，导致快递成本费用上升明显，吞噬着快递行业的营业利润，一些快递企业处于亏损边缘，部分快递企业已出现几经转手现象。二是网点个性化服务差。目前，县城内部分小区没有设置易邮柜、快递驿站等投放点，54个行政村无快递邮政网点，快递邮政企业未能完全实现送货上门服务，造成快递员投递难、消费者接收难，丢件问题时有发生，用户_困难。
（三）配送存隐患，信息品牌弱，员工素质差。一是快递配送存在安全隐患。目前，我县仅米易邮政采用微型面包车派件，其他快递公司快递员大多采用两轮摩托车、两轮电瓶车或三轮电瓶车派件，因大多企业以送件量计酬，快递员为赶时间经常超速行驶，遇到大件配送还存在超重、超宽等安全隐患，加之快递车辆无指定临时停靠点位，路边停车影响交通正常通行和市容，也存在一定的安全隐患。二是信息化程度低，品牌效应差。全县各快递企业没有统一的LOGO标识，也缺乏统一的分拣配送流水线作业设备和信息系统，快递企业为加盟商、片区集中运营模式，少量为新生代快递企业，在区域未形成影响力较大的快递企业品牌。在快递出港件中，零散客服较多，大多以现金进行交易或因“物流黄牛”抢单造成订单流失，快递营业额未能真实反映，相关部门无法对其营业额进行核定和监管，造成税收流失，对米易经济的贡献率较小。三是从业人员整体素质偏低。因快 ……（未完，全文共5320字，当前仅显示1868字，请阅读下面提示信息。收藏《关于推进快递物流产业高质量发展的调研报告》）