探索356工作法 有效化解矛盾纠纷

探索356工作法 有效化解矛盾纠纷

**区**街道地处老旧城区，有“三老”、“四多”的特点，即老街、老院、老楼房，失业人员多、老年人多、困难群众多、矛盾纠纷多。街道坚持“以人民为中心”，把群众反映强烈的问题作为调查研究的主攻方向，领导干部瞄着问题去、追着问题走、迎着问题上、盯着问题抓，解决真问题，真解决问题，借鉴新时代“枫桥经验”，探索“356工作法”，一站式化解矛盾纠纷，实现矛盾纠纷源头_、精准处置、前端化解。
“三访排查”苗头，确
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评议会，研究解决群众关心的重点难点问题，形成人人都是信息员、事事都能超前_，掌握矛盾纠纷化解的主动权。年初以来，通过“三访排查”，收集养鸽邻里纠纷、公交站台设置公共设施建设等矛盾纠纷信息65条。
“五种问题”分类，确保矛盾纠纷精准处置。将搜集上来的矛盾纠纷苗头信息分为民事纠纷、行政纠纷、涉法涉诉纠纷、_性矛盾纠纷、公共设施建设供需矛盾“五种问题”，
并进行分类标注。同时推行“微工作+微社区”工作模式，依托“一个公众号+N个服务群”，精准分析矛盾纠纷类别。组织居民组长、党员按区域、网格成立专门微信群，采用“线上+线下”方法，在网格微信群设立调解组长，做到矛盾纠纷早预警、早知道、早处置，把“五类问题”精准解决在萌芽状态，做到无缝管理，与居民形成良性互动，实现传统治理与现代数智治理相结合的社会基层治理体系，实现矛盾纠纷化解在服务群众“最后一米”。收集上来的65条矛盾纠纷信息被精准分类，转交给相关部门进行调解或通过“四级吹哨、部门报道”矛盾纠纷化解法，做到矛盾纠纷化解精准不推诿、问题不反弹。
“六项措施”处置，确保矛盾纠纷前端化解。做优一站式矛盾纠纷化解模式，落实风险隐患化解处置工作闭环，采取“六项措施”，将矛盾纠纷彻底化解。一是采取一事一议的工作方式，针对不同纠纷进行分析研判，确定矛盾纠纷化解责任人,拟定化解方案;二是对问题比较突出的、有激化蔓延倾向的、可能引发_性事件的矛盾纠纷，依法妥善处置，防止事态进一步扩大并跟踪处理落实情况，坚决防止由集体性矛盾演变为_性事件；三是遇紧急特殊情况时根据复杂程度，启动“四所一庭一中心”矛盾纠纷多元化解工作模式，与信访、司法、公安、法院、安全、城管、社区等部门召开联席会议综合研判，共同分析确定解决方案；四是由街道综治中心与纪检部门对辖区矛盾纠纷的处置情况进行全程跟踪与监督 ……（未完，全文共1564字，当前仅显示994字，请阅读下面提示信息。收藏《探索356工作法 有效化解矛盾纠纷》）