关于新媒体开展消防宣传工作的思考

目录/提纲：……
一、**消防新媒体宣传概述
（一）现状
（二）特点
1、多平台，多风格，多形式
2、内容通俗易懂
3、看点多
（三）不足
1、互动性不足
2、内容聚焦度不够
3、账号辨识度低
二、**消防新媒体宣传策略建议
（一）账号搭建上
1、固定消防员IP，增强账号辨识度
2、抖音开通粉丝群，打造辖区消防宣传、通知渠道
（二）宣传内容上
1、体系化
2、聚焦化
3、热点热梗增强内容传播
4、有趣内容吸引年轻人关注
5、增强互动性，实现粉丝黏性
6、用故事打动人
7、打造专属风格
（三）宣传形式上
1、抖音减少剧情拍摄内容
2、真实火灾现场
3、干货内容
4、消防小故事
5、消防微纪录片
6、消防直播，在线解答群众疑问
7、与知名KOL合作共赢
8、打造优质宣传活动
9、创新传播形式
……
关于新媒体开展消防宣传工作的思考

随着新媒体传播的快速发展，其传播速度快、触达面广，反馈及时等优势已然让其成为政府职能部门宣传的主要工具和手段。因此，本次调研从新媒体宣传角度，针对**消防新媒体账号（以下简称**消防）的宣传工作做出了研究，并给出了未来的传播建议，希望在未来能够帮助**消防更好地开展消防宣传工作。
一、**消防新媒体宣传概述
（一）现状
消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件，消防工作直接关系人民生命财产的安全和社会的稳定。为了切实保障人民群众的财产生命安全，**消防近年来积极进行火灾知识传播，火灾隐患排查，火灾风险控制等，实现了多层次、全方位的消防环境的升级和稳定。
为贯彻落实市委、市政府、总队关于消防工作重要批示精神——打好全区消防平安行动主动仗、做好全区消防工作、维护全区安全稳定大局，**消防积极落实《“严明责任、严深治理、严密防范、严格备战”消防安全大检查专项行动实施方案》，每月监督**区所有行业、单位及建筑、施工现场和各类临时设施排查消防隐患，确保消防危机的早发现、早解决。**消防更针对具有重大消防隐患的违规建筑、企业予以责令停业和临时查封，并督促其整改。**消防还通过“消防知识进小区”、“消
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不利于宣传内容的有效落地。
2.内容聚焦度不够。整体而言，**消防的新媒体平台内容规划随机性高，没有模块化的内容矩阵，比如缺乏一些系列性的内容，让粉丝能够通过几个视频或者模块快速地掌握一个整体内容。在新媒体时代，这样的碎片性的内容，会让粉丝难以接受到系统的消防知识，不仅会使得传播效果大打折扣，也会使得粉丝对账号的感知力不足，甚至造成印象混乱的结果。
3.账号辨识度低。全国消防新媒体账号数量繁多，辨识度建立比较困难。**消防既没有专属人物IP，又没有独树一帜的宣传风格，亦没有特殊的内容体系，因此综合来看账号辨识度较低。同时在风格上，无论是视频还是图文，都没有固定的风格特征，人民群众观感上杂乱，同时也不能对账号形成具体认知。
二、**消防新媒体宣传策略建议
（一）账号搭建上
1.固定消防员IP，增强账号辨识度。在信息内容泛滥的今天，引起网民注意力并且实现持续关注是一件越来越困难的事情，因此越来越多的媒体账号都开始选择固定账号IP，以此来增强辨识度。固定IP的作用是能够让粉丝对账号形成一个非常具象的形象，从而最大程度的降低关注成本和加深粉丝对账号的记忆力。如中国警察网，就通过多个固定IP人物输出内容，形成了自己独特的账号风格。随着时代的发展，消防知识的普及、消防与人民群众的情感建立都朝着更加“有温度”的方向发展，而固定IP的拟人化，能够让账号产生“温度”，与粉丝之间实现深度的情感链接。因此，无论是动漫IP还是人物IP，都能进一步拉近粉丝与账号之间的距离，使得消防工作能够更加顺利的开展。**消防可打造专属IP，构建账号的独特形象符号，让账号更加有辨识度。
2.抖音开通粉丝群，打造辖区消防宣传、通知渠道。除了广域的宣传之外，私域粉丝的运营也是**消防实现宣传目的的重要工作。抖音在一众新媒体平台中，粉丝群的开放度足够高，可以实现众多陌生个体的聚合，非常适合开展消防宣传中的日常宣发、疑问解答等工作。
（二）宣传内容上
1.体系化。新媒体平台的显著特征就是信息的碎片化和随机性，这一特征的劣势会造成传播内容的分裂。因此，这就要求**消防在日常宣传过程中化零为整，避免随机、无序的发布内容，而是针对火灾知识、消防知识、火灾救援等内容进行体系化搭建。如“佛山铁警”在新媒体账号的运营过程中，就很注重体系化内容的规划，其在抖音平台中，针对春运打造了“春运防骗”系列内容，针对高铁吸烟打造了“高铁为什么不让吸烟”系列内容，这些内容可以让粉丝群众体系化的吸收法律知识，从而实现法治知识的有效传播。
2.聚焦化。新媒体平台的另一显著特征是“短平快”的内容更易传播，这就要求**消防在日常宣传的过程中做到内容的足够聚焦，实现“小而精”，切勿长篇大论，内容冗长毫无重点。在抖音平台可将内容控制在30s-60s以内，微博、微信内容控制在500字以内，可多次少量的输出内容，让粉丝可以在碎片化的时间内快速接收到账号内容。
3.热点热梗增强内容传播。热点热梗是内容扩大传播的有效工具，能够实现出圈的叠加效应。一般与热点、热梗相关的内容，更容易获得粉丝的点击和停留观看，也更容易上热门。因此**消防在新媒体平台做宣发工作的过程中，为了实现宣传内容的广覆盖，可贴合近期的热点热梗进行创作传播。
4.有趣内容吸引年轻人关注。每一代年轻人都是消防知识宣传的重点对象，年轻人的消防知识储备，会大大影响下一代消防环境的构建。根据新京报的《90后内容偏好》，年轻人更容易被有趣的内容吸引注意力。而通过深圳卫健委的案例也可以感知到，更加有趣的内容才能实现宣传工作在年轻_中的有效开展。因此**消防在日常的宣传工作中，要着重研究年轻人兴趣偏好，以趣味化传播，打造更加贴合年轻人语境的内容，实现年轻_的广覆盖。
5.增强互动性，实现粉丝黏性。新媒体时代，账号本身会带有一定的人格属性，高频的互动能够让粉丝心目中的“账号人格”快速建立。从中国消防的案例也可以看出，日常的互动宣传、互动活动，都可以实现与粉丝的强连接。因此，**消防在新媒体宣传中，应该积极的与粉丝在评论区互动，在内容上共创，与粉丝“玩起来”，实现消防知识的有效传播。如与粉丝合拍、与粉丝直播连线等等。
6.用故事打动人。从媒体宣发角度而言，故事比理论知识更容易打动人且被吸收。因此**消防在日常宣发过程中，可以故事的形式去输出内容，如针对电动自行车的消防隐患，可以通过讲述居民身边的故事，让人民群众感受到安全事故不是危言耸听，而是真实的发生在自己身边，从而引起他们的警觉。
7.打造专属 ……（未完，全文共4797字，当前仅显示2423字，请阅读下面提示信息。收藏《关于新媒体开展消防宣传工作的思考》）