县发展改革局优化营商环境工作报告

目录/提纲：……
一、以高标准、高站位为引领，坚决压实提升纳发改人满意度的责任
二、严格规范操作，强化服务举措，为纳发改人满意度打下坚实基础
三、补齐服务短板，激发创新活力，全面提升纳发改人满意度
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县发展改革局优化营商环境工作报告

*县发改局积极面对挑战，针对调查中暴露的问题，以乐观进取的态度，努力弥补工作中的不足。他们精心策划并推出了三方面*项有力措施，旨在压实工作责任、巩固业务基础、切实提升服务质量。这些举措的实施，不仅显著优化了当地的营商环境，还大大提高了纳发改人的满意度，展现了发改局积极作为、服务群众的良好形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。
一、以高标准、高站位为引领，坚决压实提升纳发改人满意度的责任
*县发改局将纳发改人满意度调查视为一项重大的政治任务，以高度的责任感和使命感，全面压实责任、精心细化措施、强力推进工作，力求“让纳发改人真心满意”。
为了实现这一目标，他们首先着手厘清问题方向。通过深入查找在政策落实、便捷服务、规范执法、信息化建设以及廉洁自律
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意度打下坚实基础
*县发改局始终牢记新发改新机构的职责使命，以高度的责任感和使命感，不断完善高效化、便利化的服务措施，确保政策惠民、服务便民，通过更加务实的举措，努力实现“让纳发改人真心满意”的目标。
为了优化纳发改服务，营造高效便捷的办发改环境，*县发改局采取了多项措施。首先，他们组织办发改服务厅前台人员进行了**余次的培训，有效提高了前台人员的业务素质和服务水平。同时，他们还成立了专业的导发改团队，选拔了*名业务素质强、政治素质高、工作经验丰富的骨干人员担任导发改员。这些导发改员主动询问纳发改人的需求，现场解答咨询，帮助解决办发改过程中遇到的问题。此外，*县发改局还严格执行办发改事项“最多跑一次清单”和“全程网上办清单”，提升了办发改效率和质量，节约了纳发改人的办发改成本。他们还落实了领导带班、首问责任、一次性告知等制度，完善了办发改服务厅应急预案，建立了快速响应机制，确保能够迅速、有效地处置突发事件。
在深化依法治发改方面，*县发改局也做出了积极努力，营造了公平有序的营商环境。他们严明组织收入纪律，依法组织发改收收入，确保发改收征管的公正性和权威性。同时，他们还强化了法治建设，召开了依法行政工作会和公职律师、法律顾问座谈会，共同学习省局全面推进依法治发改的实施意见。此外，他们还聘请了外部法律顾问带领会前学法，剖析行政复议典型案例，提高了全体人员的法治意识和法律素养。为了将落实行政执法三项制度落到实处，*县发改局还将其作为绩效指标列入考核体系，并选定专人负责运行情况和问题反馈工作。他们还规范了入户执法行为，加强了事前、事中、事后的监督检查力度，监督发改干部廉洁履行职责，切实保护了纳发改人缴费人的合法权益。
为了进一步强化问需服务，营造“为纳发改人服务”的发改收环境，*县发改局还围绕“问需求、优服务”的主题开展了一系列活动。他们组织了发改企专题座谈会和企业政策答疑会，征集了**余条意见建议，并延伸排查了办发改过程中的难点、堵点和痛点问题。同时，他们还开展了*次大调研大走访活动，由班子成员对重点户进行走访调研，政策宣传小分队则按区域定期走访纳发改人，实现了定责到人、分包到户的目标。在走访过程中，他们共走访了***户纳发改人，深入了解了纳发改人的需求和关切问题。此外，*县发改局还积极利用微信群等社交媒体平台，及时发布发改收政策变化、减发改降费权威性解释和业务性解读等信息，答复企业关切的问题，为纳发改人提供了更加便捷、高效的服务。
三、补齐服务短板，激发创新活力，全面提升纳发改人满意度
*县发改局始终坚持以纳发改人缴费人为中心的服务理念，不断提升服务效能，积极解决办发改难题，持续优化办发改环境，通过实施个性化服务，确保优惠政策充分显效、服务环境更加优化，让纳发改人获得更加满意的服务体验。
为了全面跟踪问效，*县发改局采 ……（未完，全文共3029字，当前仅显示1530字，请阅读下面提示信息。收藏《县发展改革局优化营商环境工作报告》）