市退役军人事务局信访工作经验交流材料：做好_信访 助力平安大局

目录/提纲：……
一、夯实稳定基本盘
一是打造服务全面保障
二是营造浓厚氛围给予尊崇
三是畅通信访渠道及时回应
二、织密稳定防护网
一是加强领导，聚焦源头治理
二是精准摸排，坚持问题导向
三是高效研判，处置预警信息
三、构建稳定新格局
一是健全联动机制
二是强化沟通协调
三是创新化解方式
……
市退役军人事务局信访工作经验交流材料：做好_信访 助力平安大局

市退役军人事务局自组建以来，以维护退役军人合法权益为宗旨，用心用情用力提升服务保障水平，以事、心双解为目标，坚决筑牢__稳定防线，助力全市平安大局，多年来_信访工作在全省一直处于先进行列，2022年部交办重复访积案在全省率先清零化解，得到市委、市政府主要领导的批示肯定和省退役军人事务厅的表扬。
一、夯实稳定基本盘。一是打造服务全面保障。组建市、县两级16个行政机构、3133个退役军人服务中心（站），成立“新长征”志愿服务队、关爱退役
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退役军人反映的问题事事有回音、件件有着落，切实做好送上门的退役军人事务工作。2021年我市作为唯一的信访件及时受理率和按时办结率双100%的设县市，在全省思想权益业务工作会议受到通报表扬。
二、织密稳定防护网。一是加强领导，聚焦源头治理。全市退役军人事务系统开展“信访积案攻坚拔寨”行动，对重复信访事项落实属地县级领导包案，推动化解一批“骨头案”“钉子案”。为退役军人协调解决住房等各类困难3620件，2022年帮扶援助困难退役军人15202人次，投入资金534.68万元，荣获2022年全省退役军人领域治理能力创新奖。目前参战、伤残和转业安置等重点诉求_已由集体性、串联性走访转变为零星个访，全市退役军人_稳定形势已在可控范围。二是精准摸排，坚持问题导向。今年全市退役军人事务部门开展矛盾问题大排查大化解专项行动，自行摸排涉稳问题25条，已经全部化解；下发督办通知书2份，实地督查_到部访和重复访化解工作2次，全面梳理并落实“四包一扶”责任制_90人，会同市公安局核对涉访关注人员399人。三是高效研判，处置预警信息。全市退役军人事务部门高度重视分级预警涉稳信息的处置管理，拓宽_信息收集渠道，提高预警信息处置能力，完善应急处置预案，建立8小时快报制度。第一时间核实处置，在8小时内上报处理情况结果，报告人员在位情况，并按照预警信息等级落实双包联化解，降低_触发预警频次。今年全市退役军人事务部门成功处置部预警信息7人次，及时劝返2名_访人员。
三、构建稳定新格局。一是健全联动机制。市本级先后制定印发或转发《信访稳定联动工作机制》和各敏感时期的安保维稳方案等20余个文件，为做好退役军人信访稳定工作提供强有力的政策支撑和制度保障。二是强化沟通协调。2022年2月以来，与政法、公安、信访、网信等单位建立信访稳定日会商制度，实行敏感时期零报告，齐抓共管，联防联控，及时处理涉稳yq信息32条。今年两会期间，全程参与全国“两会”安保维稳_研判市级联席会，及时处置涉稳信息12条，圆满完成全国两会和清明烈士祭扫的安保维稳任务。三是创新化解方式。 ……（未完，全文共1798字，当前仅显示1143字，请阅读下面提示信息。收藏《市退役军人事务局信访工作经验交流材料：做好_信访 助力平安大局》）