县信访工作经验交流材料：领导包案抓信访 多措并举解难题

目录/提纲：……
一、提高政治站位，时刻担负“为民解难、为党分忧”的职责使命
一是压紧压实政治责任
二是压紧压实领导责任
三是压紧压实督办责任
二、聚焦积案化解，积极构建“事心双解、实体化解”的工作格局
一是重点攻坚减存量
二是接访下访控增量
三是超前研判防变量
三、强化人员_，切实保障“重要时期、敏感节点”的安全稳定
一是落实源头治理
二是强化信息预警
三是实行快速处置
……
县信访工作经验交流材料：领导包案抓信访 多措并举解难题

近年来，**县深入贯彻_总书记关于加强和改进信访工作的重要指示批示精神，着力在“减存量、控增量、防变量、保质量”上下功夫，重点在“积案化解+接访下访+定期研判+紧抓关键”上做文章，坚持领导包案一包到底，做到问题不解决不撒手、矛盾不化解不收兵，切实有效解决访、重复访、越级访等问题。过去一年，我县信访总量同比下降10.05%，到市访人次下降27.27%，赴省访人次下降63.33%；网上信访事项及时受理率100%、按期
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略383字，正式会员可完整阅读）……　
工作模式，先后70余次督查信访工作，做到以督查促工作、以督查促提升、以督查促整改，有力推动信访事项化解和信访安全保障工作落实。
二、聚焦积案化解，积极构建“事心双解、实体化解”的工作格局。一是重点攻坚减存量。每年年初，由县信访联席办对重复信访积案进行大起底，梳理建账，逐案落实领导包案化解责任制，采取“五定五包”包案机制，推动信访积案有效化解。2022年攻坚_了历时17年的人、事、户跨市分离的贺友连信访积案，化解了中联办交办的历时6年的人、事分离的**信访积案等一批骨头案、钉子案。二是接访下访控增量。坚持把工作着力点放在源头预防和前端化解上，积极推行党政领导“定点接访、重点约访、带案下访、专题接访”四种工作模式，要求县乡两级党政领导班子成员每个工作日到信访接待场所带班接访，做到随有随接、随接随处理、全程负责、一盯到底，及时回应和解决群众合理信访诉求，真正做到“变群众上访为领导下访，变群众网访为领导约访，变群众重访为领导回访，变群众走访为领导家访”。以“全民通”融资案为例，为稳定群众情绪，防止事态蔓延，我县专门成立处理全民通公司集资融资信访事项工作专班，在信访局定期组织信访代表召开工作进展通报会，做好重点信访人员沟通解释；同时，对投资受损困难家庭积极开展帮扶慰问，有效防止大规模聚集性越级上访事件。三是超前研判防变量。定期召开全县信访工作联席会议，对全县信访形势进行分析研判，对重点信访案件进行梳理、跟进、督办。针对化解进度缓慢的案件，发出工作交办函提醒包案领导和主责单位，按要求深入开展排查，牵头担当化解；针对合理诉求解决不到位、困难帮扶不到位的，发放工作提示函，提出具体整改建议，明确整改期限，确保信访事项件件有着落、事事有回音。
三、强化人员_，切实保障“重要时期、敏感节点”的安全稳定。一是落实源头治理。在重要敏感节点前期，由县信访联席办摸清人员底数、厘清责任分工，向各个包案领导、责任单位点对点发送《温馨提示函》，进一步压紧压实包案责任。 ……（未完，全文共1694字，当前仅显示1077字，请阅读下面提示信息。收藏《县信访工作经验交流材料：领导包案抓信访 多措并举解难题》）