党建引领主动治理“回天有约”基层协商议事工作总结

目录/提纲：……
一、工作推进情况
一是突出制度建设，制定一套协商议事工作指引
二是突出民生需求，解决一批群众关心重点事项
三是突出成果转化，落地一批议定事项见成效
四是突出本领武装，培养一支会协商善议事的骨干队伍
二、存在的主要问题
一是覆盖不够全
二是应用不够广
三是结合不够紧
四是效果还不够
三、下一步工作
一是全面推广应用
二是完善工作机制
三是加大保障力度
四是注重提质增效
……
党建引领主动治理“回天有约”基层协商议事工作总结

新一轮回天行动计划实施以来，**坚持党建引领、主动治理，持续深化“回天有我”社会治理创新，自2022年1月起，以试点先行、分级协商、上下联动、专班统筹、专业机构参与等方式，深入探索、深化推广“回天有约”基层协商议事体系建设。从选取3个镇街、6个社区（村）开展试点到扩大回天地区试点范围，两年来，“回天有约”协商议事模式已在回天地区一镇六街道84%的社区（村）推广应用。推动解决了一批群众急难愁盼问题，打造了回家议事、有话好好说、金域良言、左邻右舍等一批镇街、社区级协商议事品牌，为大型社区治理创新实践提供了有益经验。在2023年回天行动计划推进效果综合满意度调查中，综合满意度得分同比提升2.7%，较2018年首轮行动计划推进初期提升30.1%，2023年回天地区社区两网和12345热线居民诉求总量同比减少40.8%。
一、工作推进情况
经过两年实践探索，“回天有约”基层协商议事体系已形成了
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接诉即办”高频问题和群众反映强烈身边事，把准群众意愿诉求，策划协商议事，用心用情纾解群众关切。如天南街道**小区通过协商议事推动无公维基金下的电梯大修；**镇**村通过协商议事实现水费收缴，关于停水、管道跑冒等诉求明显减少，形成节水用水良性循环；**街道**东四区社区通过协商议事顺利完成停车位摇号，解决了停车位分配群诉问题等。
三是突出成果转化，落地一批议定事项见成效。将成果转化路径归纳为需要资金资源类、居民共同遵守类、多方主体共治解决类等类别，将议事成果转化为当年或来年“为民办实事”相关项目、更具可行性的施工方案、丰富多彩的服务活动等。两年来，各镇街统筹“微提升”专项资金、党组织服务群众经费、镇街自筹资金等5600余万元，优先支持和保障98项议定项目，实现项目的顺利实施和群众的满意度提升“双促进”。如**镇中东路121号院“一老一小”专场议事增设活动场所，配套“微提升”专项资金转化落地，镇级层面还将协商议事作为社区（村）“微提升”项目立项必经程序；**街道金域国际协商议事组建由99名持证急救志愿者组成的天使志愿服务队，培育出一支公益性社会组织；天北街道动员“小哥”参与社区治理，协商议事共建“新就业_友好社区”，为社区发展提供“新”点子。
四是突出本领武装，培养一支会协商善议事的骨干队伍。通过专家授课、案例解读、现场观摩、模拟演练、擂台比武、组团互学等多种形式。一方面抓“骨干”培养，注重从条件成熟的党组织书记、副书记和骨干社工中培养协商议事主持力量，通过“骨干”带动有效开展协商议事，让社区（村）在议事中尝到“甜头”，主动将协商议事作为办实事、解难题的重要方法工具。另一方面聚“能人”参与，在推进议题开展、解决问题过程中，吸引社区“精算师”“园艺师”“规划师”等一批社区“能人”，带动一大批居民完成从“提问题”向“想办法”，从“抱怨”向“支招儿”转变。如**街道龙城社区“众筹花海”养护，找到了关键能人“精算师”，该居民发挥专业优势，测算出最低控制成本，推进问题解决；**镇森林大第社区房屋漏雨协商议事中，有从业经验的居民提出一种“物美价廉”新材料，缓解资金短缺困境，在多个小区推广使用；天南街道天通东苑第一社区广场改造协商议事中，发现了一名社区“规划师”，该居民发挥清华大学建筑系毕业、设计院工作的优势，帮助设计方案提升社区广场使用体验，当前还在参与小区停车位改造规划工作。
二、存在的主要问题
前期工作虽然取得了明显成效，但仍存在一些不足，需要下一步着力推动解决。一是覆盖不够全。回天地区还未实现全覆盖，16%的社区（村）尚未推广应用“回天有约”协商议事模式。二是应用不够广。协商议事应用场景还不够多，在民生项目落地过程中的运用不充分，楼门院协商议事还不丰富。三是结合不够紧。与接诉即办工作的关联度还不够，需要进一步聚焦党建引领、主动治理主题，将协商议事与接诉即办、大型社区治理等工作紧密结合，在回应高频诉求、推进民生实事方面发挥更大效应。四是效果还不够。群众主动协商、广泛参与还不够，需要不断丰富议题类型、扩大群众参与、集中宣传引导，形成“大家的事大家商量着办”的良好氛围，提升群众归属感、参与感和认同感。
三、下一步工作
按照区委六届七次全会、区六届四次人代会会议精神，2024年，以“实干争先年”主题活动为统领，深化推广“回天有约”基层协商议事模式。重点抓好以下工作：
一是全面推广应用。坚持以党建引领、依法协商、群众参与、改善民生为工作原则。一方面，扩大应用范围。在回天地区一镇 ……（未完，全文共3589字，当前仅显示1891字，请阅读下面提示信息。收藏《党建引领主动治理“回天有约”基层协商议事工作总结》）