区信访局2024年工作开展情况及2025年工作计划

目录/提纲：……
一、2024年工作情况
（一）顶格谋划部署，全力压紧责任
一是顶格研判，准确把握当前形势
二是高频调度，聚焦信访重点工作
三是严抓严管，切实压紧工作责任
（二）强化责任意识，夯牢源头防线
一是分析研判形势，做到未雨绸缪
二是着眼信息摸排，做到有的放矢
三是定期督导检查，压实工作责任
（三）树立有解思维，坚持事要解决
一是牢牢扭住初信初访
二是精准聚焦重点案件
三是依法依规治理信访
（四）深入推进信访工作法治化
一是开展宣传活动
二是强化业务培训
三是规范业务办理
二、存在主要问题
（一）一次性办结率偏低
（二）源头防控仍有漏洞
（三）疑难案件攻坚力度弱
三、2025年工作打算
（一）开展越级访治理行动
（二）推进重复信访治理、化解信访积案常态化行动
（三）推进信访工作法治化
……
区信访局2024年工作开展情况及2025年工作计划

今年以来，我区继续坚持对_工作的顶格重视，认真学习领会_总书记对信访工作的重要指示，在继续狠抓越级访治理、积案化解、重大活动_等重点工作不放松的基础上，扎实推进上信访工作法治化，通过高位调度部署、夯牢源头防线、坚持事要解决等措施，推动全区_形势持续向好。
一、2024年工作情况
_总书记对信访工作作出最新重要指示批示后，信访局结合上级文件精神和我区工作实际拟定了《区贯彻落实_总书记重要指示批示台账》，将其作为全年工作的总路线、总指引，并在区委常委会上进行了专题汇报。今年以来，全区群众到各级信访起（走访起、来信起、网上信访起），主要开展了以下工作。
（一）顶格谋划部署，全力压紧责任。一是顶格研判，准确把握当前形势。区委、区政府结合全区_整体工作情况，准确预判形势走向，在欠薪欠
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略618字，正式会员可完整阅读）……　
为突出欠薪欠费问题进行了多次专门调度。二是着眼信息摸排，做到有的放矢。今年以来，共组织全区范围排查行动次，排查各类矛盾隐患余个，共纳入各级各类平台人。通过排查发现后跟进处置，化解信访萌芽问题余起。三是定期督导检查，压实工作责任。信访部门将全区个镇街和十大领域牵头单位分类划片，由班子成员各领一片，采取“请上来”和“走下去”相结合的方式，一方面，对面上工作情况进行定期督查，另一方面，针对发生的越级访、访或持续较长时间未化解的信访积案，跟踪进行重点督查督办。
（三）树立有解思维，坚持事要解决。坚持把“事要解决、人要稳定”作为_工作的“风向标”，一方面从“解事”入手，抓好初信初访和重点案件化解，另一方面从“管人”入手，抓好信访秩序的依法规范。一是牢牢扭住初信初访。向各责任单位下发《关于提高信访事项一次性办结率工作的通知》，要求各镇街、单位将提升初信初访一次性办解率作为重点工作来研究落实，联席办在考核和日常工作管理中采取“过程+结果”双评分的方式实行重点量化。二是精准聚焦重点案件。以中央交办积案件和省市领导包案信访事项件为重点，紧紧围绕“事要解决”做工作，强化“有解思维”，以“息诉罢访”为标准，指导督促责任单位按照“先停访、再息访”思路做好工作，加快推动案件的研究调度化解工作。截至目前，中央交办积案件，已化解件，化解率为**%，其中，申诉求决类积案件，已化解件，申诉求决类化解率**%。三是依法依规治理信访。一方面，研究了《信访人信用管理实施意见》，对信访人进行信用管理，目的是通过对个别失信信访人实行联合惩戒，引导其依法理性表达诉求、诚信有序信访，在面上形成震慑效果，对试图违法信访的人员起到劝退作用。另一方面，继续加大对违法信访行为的依法处置力度，让相关人员心有畏惧、行有边界，坚决杜绝“大闹大解决、不闹不解决、越闹越得利”“信访不信法、信闹不信理”的歪风邪气，维护社会公平正义，最终实现“以打促化”。年以来，配合公安机关依法打击非访人次，其中刑事ju留人次（取保候审人），行政拘留人次，罚款人次，警告人次。
（四）深入推进信访工作法治化。一是开展宣传活动。区信访局联合通济街道、法院、检察院、公安分局等个部门单位在城市广场开展集中宣传日活动。共计发放《信访工作条例》读本余份，依法依规信访“路线图”余份，现场为群众提供咨询服务余人次，进一步营造了信访工作法治化的浓厚氛围。二是强化业务培训。月份，我区在区委党校举办区信访干部业务素质提升培训班，针对推进信访工作法治化背景下，如何开展好信访工作进行专题研讨培训。区信访局各业务科室负责人及业务骨干进行专题授课，全区各镇街，相关功能区、区直部门（单位）、区属国有企业余名信访干部参加了培训。本次培训围绕信访隐患排查调处，来访接待技巧与处置流程，办信、网信、积案、复查等重点工作要求以及解决疑难复杂信访问题的方式方法为全区信访干部开展培训，进一步提高信访干部推进信访工作规范化、专业化、法治化的能力和水平。三是规范业务办理。在源头预防、案件受理、案件办理、监督追责、维护秩序五个方面，按照五个法治化要求逐项规范，对多年来形成的一些惯性思维和习惯做法进行了逐步纠正。尤其是在信访受理、办理环节，加强了对问题属性、管 ……（未完，全文共3292字，当前仅显示1733字，请阅读下面提示信息。收藏《区信访局2024年工作开展情况及2025年工作计划》）