在政务服务事项实现“区域通办”工作会上的讲话

目录/提纲：……
一、统一思想，深刻认识“区域通办”工作的重要意义
一是“区域通办”是深化“放管服”改革的必然要求
二是“区域通办”是优化营商环境的创新举措
三是“区域通办”是便民利企的现实需要
二、突出重点，准确把握“区域通办”工作的关键环节
一要聚焦通办事项，实现清单化管理
二要加强平台建设，实现数据共享互通
三要优化服务流程，实现便捷高效办理
四要强化协同联动，实现跨区域协作配合
三、强化保障，确保“区域通办”工作取得实效
一要加强组织领导
二要强化责任担当
三要注重宣传引导
四要加强监督评估
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在政务服务事项实现“区域通办”工作会上的讲话

同志们：
今天我们召开推进政务服务事项“区域通办”工作会，目的是对政务服务“区域通办”工作进行再安排、再部署，确保改革工作扎实有效推进。刚才，**同志解读了《政务服务“区域通办”实施方案》，对“区域通办”工作进行了全面的安排，讲得很具体、很到位，我完全同意，请大家认真抓好贯彻落实。下面，我再强调三个方面意见：
一、统一思想，深刻认识“区域通办”工作的重要意义
一是“区域通办”是深化“放管服”改革的必然要求。“放管服”改革是一个持续推进、不断深化的过程，其目标就是便民利企，打造市场化、法治化、国际化的营商环境。近年来，党中央、国务院高度重视“放管服”改革工作，就深化“放管服”改革、优化营商环境作出了一系列重要部署，出台了一系列政策文件。省委、省政府认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，持续深化“一网通办”前提下“最多跑一次
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略621字，正式会员可完整阅读）……　
通办”是便民利企的现实需要。随着经济社会不断发展，群众异地工作生活、企业跨区域经营日益频繁，群众和企业对政务服务“就近办、异地办”的需求越来越迫切。比如，一些在外务工人员、在外就读学生，以及异地就医人员等，都需要就近能办理一些政务服务事项。推进政务服务“区域通办”，就是要适应经济社会发展新形势，满足群众和企业异地办事需求，解决群众和企业办事“多地跑”“折返跑”等问题，让政务服务更加贴心、暖心，进一步提升群众的幸福感和企业的满意度。
二、突出重点，准确把握“区域通办”工作的关键环节
推进政务服务“区域通办”工作，是一项系统工程，涉及多个部门、多个环节，必须突出重点、抓住关键，统筹推进、务求实效。
一要聚焦通办事项，实现清单化管理。市政务服务和大数据管理局已经牵头梳理确定了**项“区域通办”事项，并明确了责任单位和完成时限。各相关部门要对照事项清单，进一步细化工作措施，确保按时完成工作任务。同时，要根据法律法规、政策调整以及企业和群众办事需求，对“区域通办”事项清单进行动态调整，及时公布并更新通办事项，确保清单准确无误、全面覆盖。
二要加强平台建设，实现数据共享互通。政务服务平台是推进“区域通办”的重要载体。要加强政务服务平台建设，完善平台功能，推动政务服务数据资源共享、业务协同。要加快政务服务数据资源归集、整合、共享和应用，打破数据壁垒，实现数据互通共享，为“区域通办”提供有力支撑。同时，要加强网络a全防护，确保政务服务平台和数据安全。
三要优化服务流程，实现便捷高效办理。要按照“减时间、减材料、减环节、减跑动”的要求，对“区域通办”事项的服务流程进行全面优化再造，实现办事流程标准化、规范化。要推行“容缺受理”“告知承诺”等便民服务措施，让群众和企业办事更加便捷高效。同时，要加强窗口人员业务培训，提高服务能力和水平，确保“区域通办”事项能够顺利办理。
四要强化协同联动，实现跨区域协作配合。推进政务服务“区域通办”，需要加强跨区域、跨部门的协同联动。要建立完善跨区域协作配合机制，加强沟通协作和信息共享，形成工作合力。要建立健全问题反馈和快速响应机制，及时解决“区域通办”过程中出现的问题，确保改革顺利推进。
三、强化保障，确保“区域通办”工作取得实效
推进政务服务“区域通办”工作，是一项创新性、系统性工作，需要加强组织领导、强化责任担当、注重宣传引导，确保改革取得实效。
一要加强组织领导。各级各部门要高度重视政务服务“区域通办”工作，将其纳入重要议事日程，加强统筹谋划和组织推动。要建立主要领导亲自抓、分管领导具体负责、专班专人推进的工作机制，确保改革任务落到实处。市政务服务和大数据管理局要充分发挥牵头作用，加强协调调度和督促检查，及时研究解决改革推进过程中的重大问题。
二要强化责任担当。推进政务服务“区域通办”工作，是一项硬任务，必须强化责任担当，狠抓工作落实。各相关部门要按照职责分工，主动认领任务，积极担当作为，确保按时保质完成工作任务。要加强协同配合，形成工作合力，共同推进“区域通办”工作取得实效。对工作推进不力、敷衍塞责、推诿扯皮的，要严肃追责问责。
三要注重宣传引导。要加强政务服务“区域通办”工作的宣传引导，充分利用报纸、电视 ……（未完，全文共2741字，当前仅显示1742字，请阅读下面提示信息。收藏《在政务服务事项实现“区域通办”工作会上的讲话》）