医院创建群众满意卫生单位工作总结

目录/提纲：……
一、创建群众满意卫生单位工作的基本情况
二、创建群众满意卫生单位工作所做的工作和主要成效
一是思想得到深化，全院职工参与创建活动的自觉性明显增强
二是全院职工的职业道德观念增强，服务态度明显改善
三是坚持开展“五个一”服务，并得到较好的落实，病人较为满意
四是带来了经济效益和社会效益的提高
三、存在的问题和今后的打算
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医院创建群众满意卫生单位工作总结
　　我院的创建群众满意卫生单位工作，在县卫生局的统一部署和精心指导下，在巩固“行风评议和优化发展环境”成果基础上，紧密结合我院实际，坚持医院工作“为人民服务，为社会主义现代化建设服务”的方针，坚持江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导，以群众满意不满意为标准，为人民群众提供优质、廉价、便捷的医疗保健服务为目的，深入扎实地开展创建群众满意卫生单位工作，现将情况总结如下：
　　一、创建群众满意卫生单位工作的基本情况
　　⒈加强领导，健全组织，明确责任
　　在这次创建活动中，医院成立了创建活动领导小组，由书记任组长，院长和副院长任副组长，有关职能科室主任为领导小组成员，下设办公室，由政工科长负责日常工作。做到单位一把手亲自抓，并指定了专人负责这项工作，从组织上和力量上保证了创建工作的顺利开展。为加强对创建工作的指导和监督，我院先后制定了《关于下发“开展创建群众满意卫生单位实施
　　方案”的通知》、《关于转发县卫生局〈关于在全县卫生系统开展创建群众满意卫生单位的通知〉的通知》、《关于转发县卫生局〈关于继续完善和严格执行几项主要
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