在全县节假日期间旅游安全防范工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高思想认识，充分认清“五一”期间旅游安全防范工作的重要性和紧迫性
二、突出工作重点，全面落实“五一”期间旅游安全防范各项措施
（一）开展全方位全领域隐患排查，坚决守牢安全底线
一是要加强旅游景区安全隐患排查
二是要加强交通安全隐患排查
三是要加强森林防火安全隐患排查
四是要加强食品药品安全隐患排查
（二）坚持以游客为中心，精心优化旅游服务保障工作
一是要加强旅游住宿安全管理
二是要加强餐饮安全管理
三是要加强大型游乐设施等特种设备的安全管理
（三）规范旅游市场经营秩序，严厉打击违法行为
二是要建立快速响应机制，妥善处理游客投诉和涉旅yq
（四）科学制定方案预案，加强客流动态监测和交通秩序_
（五）压紧压实责任，全力抓好值班备勤工作
三、强化组织领导，确保旅游安全防范工作取得实效
（一）加强组织协调
（二）加强宣传教育
（三）加强监督检查
……
在全县节假日期间旅游安全防范工作会议上的讲话

同志们：
“五一”假期即将来临，旅游市场也将迎来旺季。对于我们**县来说，“五一”是展示城市形象、推动旅游发展的重要时期。做好这一期间的旅游安全防范工作，不仅关系到广大游客的生命财产安全，也关系到全县旅游产业的健康发展和_。今天，我们召开全县旅游安全防范工作会议，主要任务就是深入贯彻落实省市安全工作有关部署，安排部署“五一”期间全县旅游安全防范工作，确保全县旅游市场安全有序，为游客营造一个安全、舒适、满意的旅游环境。
一、提高思想认识，充分认清“五一”期间旅游安全防范工作的重要性和紧迫性
旅游产业作为我县的重要支柱产业之一，近年来呈现出蓬勃发展的态势。“五一”假期作为重要的旅游节点，预计今年我县将迎来大量游客，旅游市场的繁荣背后也隐藏着诸多安全风险。从全国范围来看，以往“五一”期间，一些地区由于对旅游安全重视不够、措施落实不到位，导致了各类安全事故的发生，给游客生命财产带来了严重损失，也对当地旅游形象造
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二是要加强交通安全隐患排查。公安交警部门要加大对通往景区道路的巡查力度，特别是对G241施工便道等临时通道，要安排专人进行值守和引导，确保道路安全通行。同时，要加强对旅游客运车辆的安全检查，严格审核驾驶员的资质，严禁疲劳驾驶、超速行驶等违法行为。三是要加强森林防火安全隐患排查。当前正值春季，气候干燥，森林防火形势严峻。林业部门要加强对景区及周边林区的巡查，严禁游客携带火种进入林区，加大对野外违规用火的打击力度。四是要加强食品药品安全隐患排查。市场监管部门要对景区内的餐饮场所、食品商店进行全面检查，确保食品的采购、加工、储存符合卫生标准，严厉打击销售假冒伪劣食品、过期食品等违法行为。同时，也要加强对景区内药店的监管，保障游客的用药安全。
（二）坚持以游客为中心，精心优化旅游服务保障工作
游客是旅游产业发展的核心，我们要始终把游客的需求放在首位，精心优化旅游服务保障工作。一是要加强旅游住宿安全管理。对全县的旅游住宿单位进行全面检查，重点检查消防设施、卫生状况、服务质量等。比如，要确保酒店的消防通道畅通，灭火器、消防栓等设备完好有效，客房的卫生清洁达标，为游客提供舒适、安全的住宿环境。二是要加强餐饮安全管理。景区内的餐饮场所要严格落实食品安全管理制度，加强对食材的采购、加工、销售等环节的监管，确保游客饮食安全。同时，要提高餐饮服务水平，推出具有地方特色的美食，满足不同游客的口味需求。三是要加强大型游乐设施等特种设备的安全管理。市场监管部门要对景区内的大型游乐设施进行定期检查和维护，确保设备的安全性能良好。操作人员要持证上岗，严格按照操作规程进行操作，保障游客的游玩安全。通过提升旅游配套设施的安全管理水平，着力提升假期旅游服务质量，让游客住得安心、吃得放心、玩得开心。
（三）规范旅游市场经营秩序，严厉打击违法行为
规范的旅游市场经营秩序是旅游产业健康发展的重要保障。我们要严格监管执法机制，重点整治欺客宰客、价格欺诈等扰乱市场秩序的违法行为。一是要成立联合执法队伍，由公安、市场监管、文旅等部门组成，加大对旅游市场的巡查力度，及时发现和查处各类违法行为。比如，对景区周边的商店、餐馆、旅行社等进行重点检查，查看是否存在虚假宣传、强制消费、价格不合理等问题。二是要建立快速响应机制，妥善处理游客投诉和涉旅yq。设立专门的游客投诉热线，安排专人24小时值守，对游客的投诉要及时受理、快速处理，做到事事有回音、件件有着落。同时，要加强对涉旅yq的监测和引导，及时回应社会关切，避免负面yq_。通过规范旅游市场经营秩序，切实增强游客的体验获得感，树立我县良好的旅游形象。
（四）科学制定方案预案，加强客流动态监测和交通秩序_
科学制定旅游接待方案和突发事件应急预案，是应对“五一”期间旅游高峰和突发事件的重要举措。一是要根据往年“五一”期间的游客数量和今年的旅游市场预测，科学制定旅游接待方案，合理安排景区的接待能力，避免因游客过多导致安全事故和服务质量下降。二是要制定完善的突发事件应急预案，包括游客聚集、自然灾害、安全事故等方面的应急处理措施，定期组织开展应急演练，提高应急处置能力。三是要加强客流动态监测与智能分流引导，利用大数据等技术手段，实时监测景区的游客数量和分布情况，及时发布游客流量信息，引导游客合理安排行程，避免景区内人员过度聚集。四是要强化交通枢纽及景区周边道路秩序_，在交通流量大的路段和景区门口，增加警li和交通引导人员，指挥车辆有序停放和通行，特别要保障G241施工便道等临时通道的安全通行。同时，要统筹落实旅游服务保障与环境品质提升措施，为游客提供更加便 ……（未完，全文共3693字，当前仅显示1945字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县节假日期间旅游安全防范工作会议上的讲话》）