在全县社会矛盾纠纷化解工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、总结成绩，正视问题，切实增强做好社会矛盾纠纷化解工作的责任感和紧迫感
（一）回顾工作成效，坚定信心决心
（二）分析存在问题，保持清醒头脑
二、明确目标，突出重点，全力推进社会矛盾纠纷化解工作再上新台阶
（一）持续做“加法”，进一步拓展矛盾纠纷化解渠道
一是深化“一站式”平台建设
二是培育壮大专业调解力量
三是强化百姓说事点作用
（二）扎实做“减法”，进一步提升矛盾纠纷排查效能
一是完善排查机制
二是突出排查重点
三是提高排查精准度
（三）着力做“乘法”，进一步增强矛盾纠纷化解合力
一是深化“联帮调”工作机制
二是强化专业指导
三是加强典型引领
（四）精准做“除法”，进一步夯实矛盾纠纷化解基础
一是加强调解队伍建设
二是优化调解组织体系
三是落实保障措施
三、加强领导，压实责任，为做好社会矛盾纠纷化解工作提供坚强保障
（一）强化组织领导
（二）压实工作责任
（三）加强协同配合
（四）强化督导检查
……
在全县社会矛盾纠纷化解工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县社会矛盾纠纷化解工作推进会议，主要任务是深入总结我县运用“加减乘除”法化解社会矛盾纠纷的工作经验，分析当前面临的新形势、新问题，进一步明确目标任务，强化工作举措，全面提升我县社会矛盾纠纷化解工作水平，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。参加今天会议的有县政法委、司法局、法院、公安局等相关部门负责人，各乡镇（街道）分管领导、司法所所长，以及各人民调解组织代表。刚才，*乡镇、*街道作了汇报发言，分享了在矛盾纠纷化解工作中的好做法、好经验，讲得都很好，内容丰富、措施有力，我都同意，希望大家相互学习、取长补短，切实将这些经验做法落实到实际工作中。下面，结合我县工作实际，我讲几点意见。

一、总结成绩，正视问题，切实增强做好社会矛盾纠纷化解工作的责任感和紧迫感

（一）回顾工作成效，坚定信心决心

近年来，我县始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以平安*县建设为目标，创新运用“加减乘除”法，全力推进社会矛盾纠纷化解工作，取得了显著成效。

在做“加法”拓展渠道方面，我县大力加强平台建设和调解渠道拓展。依托公共法律服务中心，打造了便捷高效的“一站式”矛盾纠纷化解平台，并向各乡
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在做“除法”分解任务方面，我县不断完善调解组织体系和队伍建设。全县目前共有各类调解组织386个，横向建立企事业行业调委会15个，并建立矛盾纠纷化解智囊团，遴选专家能人进入矛盾纠纷专家库。纵向构建了乡镇（街道）调委会26个、村调委会304个、社区调委会41个的调解网络。以村镇干部为骨干，广泛吸纳老党员、老教师、驻村民警、政法工作人员加入人民调解队伍，在村大力培养“法律明白人”，实现村村都有法律顾问。每年对全县3800余名人民调解员进行培训，提升调解队伍的专业素质。同时，落实“以案定补”制度，2021年度共发放补贴14940元，2022年度共发放32860元，极大地激发了人民调解员的工作积极性。通过这些举措，基本实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，基层治理法治化水平得到有效提升。

（二）分析存在问题，保持清醒头脑

虽然我县在社会矛盾纠纷化解工作中取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题。一是部分单位和干部对矛盾纠纷化解工作的重要性认识不足，存在重视不够、责任落实不到位的情况。二是调解队伍整体素质有待进一步提高，部分调解员法律知识欠缺、调解技巧不足，难以有效应对复杂的矛盾纠纷。三是部门之间协同配合不够紧密，在处理涉及多部门的矛盾纠纷时，存在推诿扯皮现象，影响矛盾纠纷化解效率。四是矛盾纠纷排查工作还存在盲区和死角，一些潜在的矛盾纠纷未能及时发现和化解，存在一定的风险隐患。这些问题需要我们高度重视，采取有效措施加以解决。

二、明确目标，突出重点，全力推进社会矛盾纠纷化解工作再上新台阶

（一）持续做“加法”，进一步拓展矛盾纠纷化解渠道

一是深化“一站式”平台建设。加大对“一站式”矛盾纠纷化解平台和各乡镇（街道）“一站式”矛盾纠纷化解站的投入，完善平台功能，优化服务流程，提升信息化水平。加强与法院、公安、信访等部门的数据共享和业务协同，实现矛盾纠纷全流程在线办理，力争将更多的矛盾纠纷吸附在平台、化解在平台。到2024年底，使平台网上受理矛盾纠纷案件数量增长20%，调解成功率提高至**93%**以上。

二是培育壮大专业调解力量。鼓励和支持更多行业、领域成立专业调委会，重点在劳动争议、物业纠纷、知识产权等领域培育一批专业调解组织。加强对专业调解组织的业务指导和经费保障，提高其专业化、规范化水平。同时，积极引导社会组织、志愿者等社会力量参与矛盾纠纷化解工作，形成多元化的调解格局。计划在2024年新增专业调委会5-8家，发展社会调解力量200人以上。

三是强化百姓说事点作用。继续加大对百姓说事点的投入，完善设施设备，加强对说事点信息员的培训，提高其发现问题、解决问题的能力。建立百姓说事点与各级调解组织的联动机制，确保百姓反映的问题能够及时得到处理。2024年，每个百姓说事点要力争收集矛盾纠纷信息100条以上，协助调解矛盾纠纷50件以上。

（二）扎实做“减法”，进一步提升矛盾纠纷排查效能

一是完善排查机制。优化村、社区每周排查、乡镇（街道）每月排查的工作机制，建立排查工作清单和责任清单，明确排查重点、排查方式和排查责任人。加强对排查工作的督导检查，对排查不深入、不彻底的单位和个人进行通报批评，确保排查工作取得实效。

二是突出排查重点。在做好日常排查的基础上，聚焦征地拆迁、劳动争议、婚姻家庭、邻里纠纷等重点领域，以及春节、中秋等重要节点，开展专项排查行动。加强对重点人群、重点场所的排查，及时发现潜在的矛盾纠纷隐患。2024年，计划开展专项排查行动6-8次，做到矛盾纠纷隐患早发现、早预警、早处置。

三是提高排查精准度。充分运用大数据、人工智能等技术手段，对矛盾纠纷信息进行分析研判，提高排查的精准度和预见性。建立矛盾纠纷风险评估机制，对排查出的矛盾纠纷进行风险等级评估，按照风险程度分类施策，确保矛盾纠纷得到有效化解。

（三）着力做“乘法”，进一步增强矛盾纠纷化解合力

一是深化“联帮调”工作机制。完善“联帮调”工作领导小组运行机制，定期召开联席会议，研究解决重大疑难复杂矛盾纠纷化解中的问题。加强部门之间的沟通协调，建立信息共享、联合研判、协同处置的工作机制，形成矛盾纠纷化解工作合力。

二是强化专业指导。充分发挥矛盾纠纷化解智囊团和专家库的作用，对重大疑难复杂矛盾纠纷进行专业指导和法律支持。组织专家开展案例研讨、业务培训等活动，提高调解队伍的专业水平和应对复杂矛盾纠纷的能力。2024年，计划开展 ……（未完，全文共4599字，当前仅显示2422字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县社会矛盾纠纷化解工作推进会议上的讲话》）