在全区工会驿站建设推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、充分认识工会驿站建设的重大意义，切实增强工作责任感和使命感
（一）工会驿站建设是践行以人民为中心发展思想的具体体现
（二）工会驿站建设是加强工会组织建设的重要举措
（三）工会驿站建设是推动社会治理创新的有效途径
二、准确把握工会驿站建设的关键重点，推动工作提质增效
（一）坚持规划引领，优化驿站布局
一是要突出重点区域
二是要整合资源力量
（二）完善设施设备，提升服务功能
一是要落实基本服务设施
二是要拓展特色服务功能
（三）加强管理运营，提高服务水平
一是要建立健全管理机制
二是要加强人员队伍建设
三是要引导社会力量参与
（四）强化宣传引导，扩大社会影响
一是要利用媒体平台宣传
二是要开展主题活动宣传
三、全力确保工会驿站建设的各项任务落到实处，形成工作合力
（一）加强组织领导，明确责任分工
（二）加大资金投入，强化要素保障
（三）严格督促检查，确保工作实效
……
在全区工会驿站建设推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区工会驿站建设推进会议，主要任务是深入贯彻落实_总书记关于工人阶级和工会工作的重要指示精神，总结近年来全区工会驿站建设工作成效，分析当前面临的形势和存在的问题，安排部署下一阶段重点任务，进一步凝聚共识、明确方向、压实责任，推动全区工会驿站建设再上新台阶，真正把工会驿站打造成职工群众的"暖心港湾""幸福家园"。参加今天会议的有区委、区政府相关领导，区总工会全体班子成员，各街道、镇分管负责同志，各社区（村）党组织书记，区直各单位工会主席，以及部分企业代表、职工代表。刚才，*街道、*镇、社区和企业的负责同志作了交流发言，他们的做法各具特色、亮点纷呈，充分体现了对工会驿站建设的高度重视和积极探索，讲得都很好，我都同意，希望大家相互学习、借鉴推广。下面，结合全区实际情况，我讲三点意见。

一、充分认识工会驿站建设的重大意义，切实增强工作责任感和使命感

工会驿站是工会组织服务职工的重要阵地，是联系职工群众的桥梁和纽带，对于加强职工关爱、构建和谐劳动关系、促进社会和谐稳定具有十分重要的意义。

（一）工会驿站建设是践行以人民为中心发展思想的具体体现

_总书记强调，要坚持以人民为中心的发展思想，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。职工群众是
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济社会的快速发展，新就业形态劳动者不断涌现，他们的工作方式和生活需求与传统产业工人存在较大差异，给社会治理带来了新的挑战。工会驿站作为社会治理的重要单元，能够有效整合各方资源，为新就业形态劳动者提供多元化、个性化的服务，引导他们有序参与社会治理，成为社会治理的积极参与者和建设者。同时，工会驿站还能够及时了解职工群众的诉求和意见，起到矛盾纠纷化解的"前沿哨所"作用，对于维护社会和谐稳定具有重要意义。

在*镇的快递行业工会驿站，我们建立了"骑手议事会"制度，定期组织快递小哥召开座谈会，听取他们对城市管理、交通秩序等方面的意见和建议。去年以来，通过"骑手议事会"，共收集到意见建议30余条，其中关于优化快递配送路线、增设快递存放点等建议，已经得到相关部门的采纳和落实，有效改善了快递小哥的工作环境，也提升了城市治理的精细化水平。这说明，工会驿站不仅是服务职工的场所，也是推动社会治理创新的重要平台，能够实现职工受益与社会治理双赢的良好局面。

二、准确把握工会驿站建设的关键重点，推动工作提质增效

虽然我区工会驿站建设取得了一定成效，但也存在一些不容忽视的问题，比如部分驿站设施设备不够完善、服务内容不够丰富、管理机制不够健全、社会影响力不够大等。针对这些问题，我们要突出重点、精准发力，着力抓好以下几个方面的工作。

（一）坚持规划引领，优化驿站布局

科学合理的规划是做好工会驿站建设的前提和基础。要结合全区经济社会发展规划、城市建设规划和职工群众分布情况，制定工会驿站建设专项规划，明确建设目标、布局原则和建设标准，确保驿站建设与城市发展相协调、与职工需求相匹配。

一是要突出重点区域。聚焦环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外劳动者和新就业形态劳动者集中的区域，如商业街区、交通枢纽、工业园区、建筑工地等，优先规划建设工会驿站，确保这些区域的职工群众能够就近享受便捷服务。比如，在*工业园区，有企业职工2万余人，其中很多是外来务工人员，他们在工作中面临着休息、就餐、充电等实际问题。我们计划在工业园区内新建3个工会驿站，配备休息区、就餐区、充电区、阅读区等功能区域，为职工提供一站式服务。

二是要整合资源力量。加强与住建、交通、商务、城管等部门的沟通协作，整合现有公共服务设施资源，如公园、广场、社区服务中心、便利店等，通过共建共享的方式，拓展工会驿站的服务空间，降低建设成本，提高驿站的利用效率。例如，*街道与辖区内的便利店合作，在便利店设置工会驿站服务点，为户外劳动者提供饮水、充电等基本服务，同时便利店也可以通过为职工提供服务，提升自身的知名度和客流量，实现了互利共赢。

（二）完善设施设备，提升服务功能

设施设备是工会驿站提供服务的物质基础，直接关系到职工群众的体验和感受。要按照"标准化建设、规范化管理、人性化服务"的要求，加大对工会驿站设施设备的投入和更新，不断提升驿站的服务功能。

一是要落实基本服务设施。对照工会驿站建设标准，配齐配全休息桌椅、饮水机、空调、充电插座、微波炉、应急药品等基本服务设施，确保职工群众在驿站能够享受到"冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药"等基本服务。针对前期检查中发现的部分驿站充电插座数量不够、标识不够显眼等问题，各街道、镇要建立问题清单，明确整改责任和整改时限，确保在规定时间内整改到位。比如，*街道的8个工会驿站，在此次检查中发现有3个驿站的充电插座数量不足，影响了职工的使用体验。街道总工会立即制定了整改方案，计划在每个驿站至少增加5个充电插座，并在驿站门口设置明显的标识牌，方便职工识别。

二是要拓展特色服务功能。根据不同区域、不同_职工的需求，因地制宜地拓展驿站的服务功能，增加政策咨询、法律_、技能培训、心理咨询、就业服务等特色服务内容，为职工提供更加多元化、个性化的服务。比如，针对快递小哥、外卖骑手等新就业形态劳动者，我们可以在驿站设置培训教室，定期开展交通安全、应急救援等技能培训，提高他们的安全意识和应急处置能力；针对工业园区的职工，我们可以在驿站设置就业信息发布栏，及时发布企业招聘信息，为职工提供就业机会。

（三）加强管理运营，提高服务水平

管理运营是工会驿站持续发挥作用的关键。要建立健全驿站管理制度，明确管理主体和责任分工，加强对驿站管理人员和服务人员的培训和管理，确保驿站规范有序运行。

一是要建立健全管理机制。制定工会驿站管理办法，明确驿站的服务对象、服务内容、开放时间、管理制度等，确保驿站管理有章可循。建立驿站服务质量考核评价机制，定期对驿站的服务设施、服务内容、服务态度等进行考核评价，及时发现问题并加以整改。同时，要加强对驿站资金使用的监管，确保资金专款专用，提高资金使用效益。 ……（未完，全文共5559字，当前仅显示2562字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区工会驿站建设推进会议上的讲话》）