县综合治理中心运行工作情况汇报

目录/提纲：……
一、强化制度规范，构建运行“四梁八柱”，夯实治理根基
二、深化数字赋能，打造智慧“中枢大脑”，提升处置效能
三、优化协同机制，凝聚治理“多元合力”，破解难点问题
四、直面问题短板，锚定目标方向，推动提质升级
三是社会力量参与广度有限，企业、社会组织等多元主体的协同作用有待进一步激发
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县综合治理中心运行工作情况汇报

县综合治理中心自2025年4月挂牌运行以来，坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“高效能治理、高品质服务”目标，以制度化规范运行、智能化赋能处置、协同化凝聚合力为抓手，全面提升矛盾纠纷化解、风险隐患防控、民生诉求响应水平，为县域经济社会高质量发展提供了坚实保障。现将全年运行工作情况汇报如下：
一、强化制度规范，构建运行“四梁八柱”，夯实治理根基
坚持把制度建设作为中心高效运行的基础支撑，聚焦职责边界、流程标准、考核评价等关键环节，系统构建“全链条”管理制度体系。年初修订印发《**县综合治理中心运
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通公安、民政、住建、环保等21个部门业务系统，纵向贯通县、乡、村三级终端，实现人口、房屋、企业等18类基础数据动态更新，累计汇聚有效数据230万条，数据共享调用量同比增长150%。依托人工智能与大数据分析模块，开发“高频事件热力图”“风险预警模型”等6个应用场景，全年精准识别劳资纠纷、物业矛盾、环境问题等高频事件12类，提前向相关部门推送预警信息432条，推动问题解决由“事后处置”向“事前干预”延伸。例如，针对夏季施工噪音投诉高发问题，平台通过分析近三年同期数据，提前向住建、综合执法部门推送预警，促成联合出台《夏季施工噪音_指引》，相关投诉量同比下降62%。同时，开通“治理随手拍”微信小程序，群众可通过图文、视频上报问题，平台实时生成电子工单并跟踪反馈，全年接收群众上报事件1.2万件，占总受理量的28%，群众参与感、获得感显著提升。
三、优化协同机制，凝聚治理“多元合力”，破解难点问题
坚持“条块联动、多方共治”理念，建立“1+N+*”协同处置机制（“1”为中心统筹，“N”为职能部门、乡镇街道，“*”为社会组织、志愿者等社会力量），推动跨领域、跨层级问题高效解决。针对“看得见的管不了、管得了的看不见”难题，制定《跨部门协同处置事项清单》，明确32类需联合办理的复杂事件，全年召开部门联席会议17次，推动解决城乡结合部环境卫生、老旧小区充电桩安装等跨领域问题89件。深化“专业力量+社会力量”参与模式，组建由律师、心理咨询师、“五老”人员等构成的200人专业调解队伍，在中心设立“一站式”矛盾调解室，全年受理矛盾纠纷563件，成功调解521件，调解成功率92.5%，较上年提升5个百分点。同时，强化网格化管理效能，将全县划分为426个基础网格，配备专兼职网格员580名，制定《网格员职责清单》，明确信息采集、隐患排查、政策宣传等8项具体任务，全年网格员上报事件占总受理量的45%，成为基层治理的“前哨尖兵”。
四、直面问题短板，锚定目标方向，推动提质升级
尽管全年工作取得积极成效，但对照新时代基层治理新要求和群众新期待，仍存在三方面不足：一是部门数据共享深度不够，部分业务系统尚未完全打通，影响事件精准研判；二是网格员专业能力参差不齐，个别人员对政策法规、处置流程掌握不牢；三是社会力 ……（未完，全文共1939字，当前仅显示1233字，请阅读下面提示信息。收藏《县综合治理中心运行工作情况汇报》）