在机关工作交流会上的交流发言：践行“三力三者” 在服务大局中书写办公室担当

目录/提纲：……
一、以“政治能力”铸魂，在把准方向中守牢办公室生命线
一是学深悟透强根基
二是把关定向守原则
三是融入日常强自觉
二、以“服务本领”立身，在精益求精中当好机关“大管家”
一是办文突出“快准细”
二是办会突出“暖实效”
三是办事突出“主动办”
三、以“落实担当”强责，在攻坚克难中彰显办公室战斗力
一是督任务更督责任
二是破难题更破惯性
三是扛压力更扛使命
……
在机关工作交流会上的交流发言：践行“三力三者” 在服务大局中书写办公室担当

各位领导、同志们：
大家好！很荣幸能在机关工作交流会上分享心得。我在办公室干了10多年，从收发文、印材料起步，到现在参与综合协调、督查督办，愈发体会到：办公室是机关运转的“中枢神经”，也是服务发展的“前沿哨所”。结合近期学习贯彻2025年全国机关事务工作会议提出的“锤炼政治能力、服务本领、落实担当‘三力三者’”要求，我谈三点体会，既是自我剖析，也与大家共勉。
一、以“政治能力”铸魂，在把准方向中守牢办公室生命线
办公室工作无小事，事事连政治。这些年我深刻认识到，只有把政治能力摆在首位，才能确保各项工作不偏航、不走样。
一是学深悟透强根基。坚持把学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想作为“第一课题”，特别是2025年以来，紧跟党中央最新部署，系统学习总书记关于“以高质量发展推进中国式现代化”“全面提升机关运行效能”等重要论述。
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略651字，正式会员可完整阅读）……　
群众最盼什么”“政策落实堵在哪”，把政治要求转化为解决问题的实际行动。去年跟随领导到**乡镇调研乡村振兴，听到村民反映“产业奖补申请材料多、流程长”，我意识到这是“形式主义官僚主义”在基层的隐性表现，随即协调相关科室梳理出5类18项简化清单，推动“线上申报+容缺受理”落地，3个月内惠及87户农户。
二、以“服务本领”立身，在精益求精中当好机关“大管家”
办公室服务对象多、涉及面广，既要服务领导决策，又要服务机关运转，更要服务基层需求。这些年我坚持“把麻烦留给自己，把方便留给别人”，在具体事务中打磨服务精度。
一是办文突出“快准细”。收发文是办公室的“基础课”，但要做好并不容易。针对过去“文件转办慢、错漏偶发”问题，我们做了三项改进：第一，优化流程，推行“智能+人工”双轨制——依托新上线的OA系统，设置“紧急文件自动标红、常规文件分类流转”，同时保留人工复核岗，重点核查密级、主送单位、附件完整性，去年文件平均流转时间从3天压缩至1.5天，错漏率下降80%。第二，强化校核，制定《公文审核“十必查”清单》，除了格式规范，特别增加“政策衔接性”“数据准确性”“表述通俗性”检查项。比如今年初审核一份关于优化营商环境的通报，发现其中“企业开办时限”数据引用的是2024年上半年统计，立即联系统计局核实最新数据，避免了信息滞后。第三，注重实效，改变“重发文轻跟踪”倾向，对重要文件建立“印发—反馈—评估”闭环，比如去年印发的《**机关内部沟通协调办法》，2个月后通过问卷调研收集改进建议12条，及时修订了“跨部门会议纪要签发”流程。
二是办会突出“暖实效”。会议服务看似“端茶倒水”，实则是机关形象的窗口。这些年我总结出“三提前、三到位”工作法：提前3天对接需求，与主办部门确认议程、参会人员、特殊要求（如少数民族代表饮食禁忌）；提前1天现场踩点，检查灯光音响、座位标识、应急通道，去年筹备全市机关事务工作会时，发现主会场投影幕布尺寸与PPT比例不匹配，连夜协调更换，确保次日会议零失误；提前1小时到场，再次核对材料份数、茶水温度、座次表更新。同时，注重“会后延伸服务”，比如整理会议纪要及时呈送未参会领导，收集参会人员对会议形式的建议，去年有代表提出“基层同志往返不便”，我们随即推行“视频会议+线上答疑”模式，今年已有60%的全市性会议采用这种方式，基层参会人员满意度从82%提升至95%。
三是办事突出“主动办”。办公室很多工作是“看不见的任务”，需要眼观六路、耳听八方。比如领导临时交办“汇总上半年各单位创新工作案例”，我没有简单收集材料，而是先梳理出“服务群众、流程优化、技术赋能”三个维度，再逐一与业务科室沟通补充细节，最终形成的报告既突出亮点，又分析共性问题，为领导决策提供了参考。再比如，针对基层反映“督查检查过多”问题，我们按照2025年中央“基层减负”最新要求，牵头制定《机关督查检查统筹办法》，合并同类项、减少重复查，今年1-10月督查事项同比减少35%，基层迎检负担明显减轻。此外，我还养成了“记台账、跟到底”的习惯，对领导交办的每一件事都记录在册，完成一项销号一项，近3年累计跟进事项400余件，办结率100%。
三、以“落实担当”强责，在攻坚克难中彰显办公室战斗力
办公室是抓落实的“最后一公里”，既要当“督办员”，更要当“战斗员”。这些年我始终牢记“今日事今日毕”，在急难任务中锤炼担 ……（未完，全文共3470字，当前仅显示1828字，请阅读下面提示信息。收藏《在机关工作交流会上的交流发言：践行“三力三者” 在服务大局中书写办公室担当》）