人大信访室信访工作经验介绍—与人大监督结合解决问题在基层

目录/提纲：……
一、认真贯彻执行新修订的《信访条例》，大力推进信访工作的法制化
一是抓好新条例的学习宣传和教育培训，抓好有关配套制度建设
二是坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重
五是坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生
一是加强领导
二是机构到位
三是人员到位
四是责任到位
五是制度到位
三、热情接待，细致调查，不断提高信访工作水平
四、坚持三个结合，把信访融入人大常委会监督工作中
二是把群众普遍关心的重点信访问题与执法检查相结合
二是带着对人民群众深厚的感情做工作
三是脚踏实地，注重实效，做到重心下移、关口前移
二是有的干部对处理长期遗留的问题缺乏主动负责的精神，没有得到群众满意
四是少数干部自身廉洁自律差，他当权时，群众恐于权威他职务变动时，群众就信访
……

　　信访是体察民情民心、观察社情民意的窗口，也是广纳贤言、为民遂愿，做好群众工作的重要渠道；是实现人民民主权利、推动社会主义民主进程的重要途径，也是加强党和人民群众血肉联系的桥梁和纽带。信访是社会广泛关注的话题，人大作为最高权力机关，开展信访工作是应有之责。吴邦国委员长曾明确指出，“处理人民群众的来信来访，是全国人大常委会联系人民群众，了解社情民意的重要渠道，也是开展监督工作的重要内容。要从对人民负责，受人民监督，维护人民群众的利益的高度，进一步加强和改进信访工作。”我们感到人大信访工作要纳入人大工作的整体大格局之中，特别要与人大常委会的监督工作紧密结合起来。我们人大信访办这些年来，综合人大信访工作的经验，学习“贵阳模式”，在信访工作上努力做到了定位创新、内容创新、制度创新、方法创新、模式创新、标准创新等“六个创新”，实现了在信访工作指导思想、信访工作重心、信访工作方式方法和信访工作作风等四方面的转变。近几年来，区人大常委会做了大量的接待和处理工作。仅今年来，区人大常委会信访办共接待人民群众的来信件，来访余人次，交办“一府二
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