咨询顾问工作程序书

　　咨询顾问工作程序书
　　一.目的：
　　观念：好的工作习惯创造好的结果。因此，要成功就必须尊重做事的客观规律，避免浪费，节省更多的资源创造更多的财富。
　　二.程序分类：
　　第一章：自我激励篇
　　自我激励观念：销售工作的前提是：您必须是一个绝对持积极态度而善于学习的人。
　　1.如何成为一个持积极态度的人呢？
　　您只要遵守以下的自我控制方法，就可以达成积极的目标。
　　（1）永远有梦想
　　并且将梦想写下来，成为现实的数字或物品。
　　（2）永远有激情
　　激情是最好的老师，激情就是您的热情，她的表象特征是：热情和活力。
　　（3）永不言败
　　您在开始销售的时候，肯定会有失败的个案，但您绝对不要认为这是您的彻底失败，而只是您掌握的资讯比较少造成的，不要否定自己。记住一句话：成功者找方法，失败者找借口。因此，对您来说，只是从失败中吸取经验，成为成功的方法。
　　（4）永不抱怨
　　您不要抱怨客户、抱怨公司、抱怨同事、抱怨产品等等。或许这些确实存在一些令您不如意的地方，但您持抱怨的态度会让您自己滋生出许多消极的心态，从而为自己找借口
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