大学生对银行aa＋级以上客户的调查报告

目录/提纲：……
一、调查对象：
二、调查时间：2005年1月1日至3月1日
三、调查内容：
四、调查体会
四是拟新增贷款而新进行的信用评级，但还没有新增贷款的，有1户
一是金融产品使用面过于集中和单一
二是优质业务的同业占比偏低
三是附加值较高的新金融产品客户接受程度较差
四是我行在整合营销、一体化营销新产品方面还存在较大差距
四、调查体会：
……

　　调查提纲
　　一、调查对象：
　　*深圳发展银行**支行会计经理
　　*深圳发展银行**支行客户经理
　　二、调查时间：2005年1月1日至3月1日
　　三、调查内容：
　　1、aa＋级以上客户基本情况
　　2、aa＋级以上客户使用我行金融产品情况
　　3、我行金融产品使用上显现出来的问题
　　四、调查体会
　　为了加强我行业务的整合营销，推进我行业务营销中的组合变型，提高客户在我行的业务量。为我行建议：
　　一是大力普及推广新产品、新业务知识，树立新老业务、新老产品整合营销的观念，提高客户经理和营销人员对新产品、新业务的熟悉程度，为新业务新产品营销创造良好的知识基础。
　　二是充分挖掘企业的潜在需求，加强新产品、新业务宣传与营销力度，不断扩大客户对我行新业务新产品的认可程度、接受程度与交易量。
　　三是加大对优质客户服务力度，简化业务流程，开启“绿色通道”，开展高
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