监管处年度工作总结和工作计划

目录/提纲：……
一、主要工作回顾
（四）加强城市执法管理工作，努力营造良好的工作和生活环境
二、存在的主要问题和不足
（二）与海关和国检的协调力度需要进一步加强
（三）创造性开展工作还不够，创新意识还有待加强
三、××年工作计划
（二）强化服务，适度监督，不断改进对大工业区加工贸易业务的管理
（三）理顺关系，加强沟通，做好海关办与检验检疫办的协调联络工作
（四）拓宽横向交流，完成“两区协会”交办的工作任务
（五）围绕中心，当好配角，积极做好招商引资政策咨询服务
（六）积极协助龙岗区做好安全生产管理工作
……

　　**年，在大工业区党委和管委会领导班子的正确领导下，在各有关单位和部门的支持配合下，监管处围绕年初制定的各项工作目标和任务，围绕我区经济建设和社会发展大局，全处同志认真履行职责，充分发挥加工贸易合同备案审批、监管、协调和城市管理等职能作用，同心同德，团结一致、奋力拼搏、开拓创新、务实高效，较好地完成了各项工作任务。
　　一、主要工作回顾
　　（一）牢固树立服务理念，认真贯彻执行“首问负责制”，努力做好对区内企业的服务工作。
　　⒈对来办理加工贸易合同备案审批业务的企业尽量做到立等可取，对来办理业务的人员在语言上礼貌亲切，行动上泡茶端水，力争做到态度端正，服务高效，受到了企业的一致好评。
　　⒉认真执行“首问负责制”，对来咨询加工贸易业务政策或拟投资的企业耐心解答或指引到相关部门，对企业提出需解决的问题尽量以第一时间反馈到有关部门，并跟踪落实，力求使企业满意为止。例如今年月主力电器公司反映金牛西路南布村新开路口，因道路中间绿化带内种植的树木高大茂密，阻挡了通过该路口车辆和行人视线，容易造成交通安全事故。我处接到该公司的报告后
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