区水务局2005年度信访和排查调处工作自查报告

目录/提纲：……
一、信访办理基本情况
二、主要做法
（一）认真组织坚持把学习宣传《信访条例》落到实处
一是购买了学习资料，组织各科室、基层各单位进行了认真学习
二是张贴宣传画
三是观看信访知识cd光盘
四是在局机关干部职工中进行了信访条例知识测试
（二）提高认识，坚持把信访工作摆到应有位置
（三）建章立制，坚持把信访工作纳入制度轨道
二是实行首问责任制
四是规定每月的第一个工作日为信访接待日，由副职以上领导轮班接待，加大督办力度
（四）超前工作，坚持把信访矛盾化解在源头
一是改进工作作风，变群众上访为干部下访
二是主动开展工作，及时化解各种矛盾纠纷
三、存在问题
……

　　努力做好信访工作，积极构建和谐社会
　　信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。今年以来，我局高度重视信访工作，稳妥处置群众信访，超前化解各类矛盾，促进了全局各项工作的顺利开展。
　　一、信访办理基本情况
　　今年共受理社情民意（16件）、政风行风热线（14件）共30件，办理市长区长信箱邮件4件，受理群众举报50件，信访3件。答复满意率100%。对区人大、政协代表提出的19件建议、提案责成专人负责办理，能解决
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