在企业信访工作座谈会上的讲话

目录/提纲：……
二是对上访群众不诚信、不负责
三是控制和解决越级集体上访措施不力
一是信访不稳定因素仍大量存在，各类矛盾相对集中
二是信访总量上升，越级上访、集体上访、重复上访事件比较多
三是涉及改革的信访问题大幅增加
四是非正常访问题突出，过激行为时有发生
五是处理信访问题的难度越来越大
二、转变作风，健全制度，真心实意为群众排忧解难
一要做好信访矛盾纠纷的排查调处工作
二要抓住主要矛盾，确定主攻方向，做好_、重点案件的排查工作
三要做好到管理局上访人员的劝返及反映问题的调查处理工作
一要切实加强基层信访工作，提高基层化解矛盾的能力和解决问题的水平
二要推进依法信访，规范信访工作行为和群众信访行为
三要严格制度，畅通渠道，确保信访信息的及时报送
三、加强督查，严格措施，切实把信访工作责任落到实处
……

　　一、充分认识当前信访工作的新形势和新任务，切实增强搞好信访工作的责任感和紧迫感
　　近年来，我们全厂各级各单位始终把搞好信访工作作为密切党群关系、了解社情民意、维护大局稳定的重要方面来抓，处理了大批信访案件，化解了不少矛盾纠纷，保证了全厂改革和发展的顺利进行。特别是自去年以来，针对信访工作面临的新形势和出现的新情况，各级各单位高度重视信访工作，层层落实领导责任制，开展集中专项治理，强化基础工作，完善各项制度，规范信访行为，使大量的信访问题解决在了基层，大多数上访群众稳定在了本单位，全厂信访工作比以往有了明显的成效。
　　但是，在肯定成绩的同时，我们也要充分认识到当前全厂信访工作面临的严峻形势。目前，油田上下正处于深化各项改革，加快结构调整的关键时期，各类矛盾比较集中，是信访案件的多发期。客观上，整个社会正处在经济_转型时期，随着改革的深化、利益关系的调整，人民内部矛盾明显增多，这些问题必然通过
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