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银行员工精品服务心得体会

发表时间:2007/6/29 20:37:04


　　服务无止境 客户在我心中
　　何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要通过柜员的言行举止，体现我们**的企业文化精神，体现出我
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