街道行政快捷通工程实施方案

目录/提纲：……
一、行政快捷通工程的具体标准
二、实施步骤
（一）宣传发动阶段（1月12日至1月18日）
（二）具体实施阶段（1月19至2月25日）
（三）自查验收阶段（2月21日至2月28日）
三、具体要求
（一）加强领导，严密组织
（二）统一思想，提高认识
（三）端正态度，搞好服务
（四）全面实施，严格奖惩
……

　　奎山街道办事处行政快捷通工程实施方案
　　为进一步贯彻“以人为本、以快为先、以优为上、以廉为基”服务理念，加强机关作风建设，提高行政效能，完善机关服务措施，真正做到法治政府、诚信政府、服务政府，根据《区政府办公室关于实施行政快捷通工程的通知》文件精神，特制订本方案。
　　一、行政快捷通工程的具体标准
　　咨询释明：接到当事人的电话或当面接待当事人，对当事人所提问题，如果是本单位职责范围内的，应当一次性清楚无误解答，直到当事人完全明白为止；对于虽属本单位职权范围，但本人解答不了的，应当主动联系本单位负责此项业务的同志及时予以解答。
　　如果当事人所询问题
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