市城管办争创“十佳服务窗口”汇报材料

目录/提纲：……
一、组建城管办，搭建为民服务新平台
二、开通“12319”热线，架起为民服务的桥梁
三、治标更需治本，积极破解扰民难题
（一）扎实开展停车场新建工程
（二）全面开展绿化管护提升工程
（三）积极推进“门前五包”责任制
（四）认真开展洗车、修车站点整顿工作
（五）整治城中村垃圾，增置垃圾容器
四、加强精神文明建设，塑造良好形象
（一）抓学习，强素质，提高服务水平
（三）抓宣传，拓渠道，树立良好形象
五、明确方向，突出重点，服务窗口更进一步
三是要加快建设“数字城管”，完善电子政务，启动城市管理行政执法信息平台
……

　　政府连心线 百姓连心桥——“十佳服务窗口”交流材料
　　各位领导、同志们：
　　近年来，我市经济、社会等各项事业发展迅速，城市建设日新月异，城市管理工作越来越凸显其重要地位。为此，我市将200#年确定为“城市管理年”，成立了市城市管理委员会办公室（简称城管办），积极构建大城管格局，探索城市管理新机制和新模式，从而转变城市管理理念、提升城市管理水平、提高为民服务能力，促进我市的快速、健康、和谐发展。
　　一、组建城管办，搭建为民服务新平台
　　城市管理与市民的生活密切相关，也影响到市民的切身利益，为更加快捷、高效的为民服务，使涉及群众利益的问题得到及时解决，“城管办”组建了现代化程度和科技含量都属全省一流的“12319”城市管理公共服务热线暨城市管理指挥调度中心。该系统设立了三级网络：一级网络即指调中心，主要职责是集中受理市民的投诉、求助和建议，调度和监督各职能单位快速落实；二级网络由城市管理各职能部门组成，其职责是根据指挥调度中心发出的指令，安排
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略691字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共3842字，当前仅显示1941字，请阅读下面提示信息。收藏《市城管办争创“十佳服务窗口”汇报材料》）