市城管委关于开展优化营商环境、促进实体经济发展的汇报材料

目录/提纲：……
一、前期工作情况
（一）加强组织领导，强化主体责任
（二）加强工作措施，优化“三个环境”
1、优化政务服务环境
二是委系统所有审批事项全部进入政务中心运行，实行“一窗受理”
2、优化企业经营环境
二是加强城市停车管理，提升城市功能
三是擦亮“城市名片”，扩大优化营商影响
3、优化诚信法治环境
三是积极对接职权下放事项
（三）加强监督制约，促进廉政建设
二、存在的问题
1、承诺件审批事项还不能实现“最多跑一次”办理
三是推行全流程“互联网+政务服务”与部分项目的实际审批流程产生冲突
2、精细化城市管理水平有待进一步提升
3、服务企业频次有待提高
4、企业诉求通道有待拓宽
三、下一步工作打算
1、加强学习，优化服务
2、整治市容，美化环境
3、转变作风，树立形象
4、强化督查，有错必纠
……
市城管委关于开展优化营商环境、促进实体经济发展的汇报材料

按照市人大办《关于开展优化营商环境、促进实体经济发展专题询问前期调研工作的通知》等文件精神，我委对照通知规定的检查范围和内容开展了全面自查，现就自查情况汇报如下：
一、前期工作情况
（一）加强组织领导，强化主体责任。
为打造城管系统高效透明的政务环境，持续提升群众的获得感和满意度，突出抓好“精准协同放权、科学有效监管、便捷优化服务、优化营商环境”工作，我委迅速成立了深化“放管服”改革优化营商环境领导小组，由主要领导任组长，班子成员任副组长，委属各单位、机关各科室负责同志为成员，负责组织领导、顶层设计、统筹协调和督办考核，印发了《市城管系统深化“放管服”改革优化营商环境若干措施》，要求委属各部门主要负责同志作为推进“放管服”改革，优化营商环境的第一责任人，要亲自研究部署，亲自组织推动，确保任务落实到位。
（二）加强工作措施，优化“三个环境”。
1、优化政务服务环境。一
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略672字，正式会员可完整阅读）……　
础设施进行分批改造提档，提升城市形象，打造精致、细腻、整洁、有序的投资营商环境。三是擦亮“城市名片”，扩大优化营商影响。今年由我委牵头，组织应急、交通、交警、环卫等相关部门对火车站周边进行综合环境整治，定期召开联席会议，统筹做好火车站、客运站周边区域的园林绿化、环卫保洁、垃圾清运、设施维护工作，擦亮火车站“城市名片”。四是持续开展“万名干部进万企，创优服务稳增长”活动，定期前往葛店经济开发区湖北航聚科技有限公司、湖北互信互通信息技术有限公司进行走访，宣传服务企业利好政策，对在走访企业中搜集的问题和建议，在加紧协调解决的同时，对照问题清单进行跟踪回访，谋划下阶段服务措施，得到了走访企业的支持与肯定。
3、优化诚信法治环境。一是实施市场监管领域“双随机、一公开”制度常态化，上传并公示日常随机抽查结果，抽查事项比率100%，抽查结果公开率94.9%；二是建立委系统行政许可办理前信用承诺制度，强化事中事后监管，要求市场主体在办理行政许可事项前签署信用承诺书，如发生违法失信行为，自愿接受相关法律法规的约束。三是积极对接职权下放事项。按照职权下放相关要求，我委组织专人到职权下放承接行政区域，通过ppt讲解、提问解答等方式，对下放行政职权的法律依据、办理流程，需要重点注意的事项进行了辅导，并对开发区承接工作进行持续指导，以确保职权下放工作“落得实、接得住、管得好”。
（三）加强监督制约，促进廉政建设。
我委将优化营商环境工作与党风廉政工作有机结合，加大作风建设力度，成立了委作风建设督查专班，一方面把优化营商环境中与城市管理各项业务工作相结合。另一方面，加强党员干部职工的政治思想教育，积极促进优化营商环境工作取得实效。同时按照“内强素质，外树形象”的要求，坚决纠正乱检查、乱处罚、乱作为等侵害商企合法权益的行为。
二、存在的问题
1、承诺件审批事项还不能实现“最多跑一次”办理。一是审批事项时因现阶段大数据对接等原因，暂时还无法联合审图、直接网上打印获取法人身份验证等简便审批方式；二是我委审批事项需会同企业到现场进行实地勘察后方能办理，因此未能实现一站式办理。三是推行全流程“互联网+政务服务”与部分项目的实际审批流程产生冲突。如我委“城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处置服务”许可需通过招投标等公平竞争方式作出许可决定，因此只能接受网上或电话咨询业务，无法实现全流程网上办理。
2、精细化城市管理水平有待进一步提升。占道经营、乱牵乱挂、乱贴乱画、乱搭乱建等现象时有发生，老城区的市政公用设施配置陈旧而且不全，尤其是背街小巷，影响优化营商环境。
3、服务企业频次有待提高。主动与业户、企业联系频次不高，未建立长期有效的沟通联系机制，上门宣讲城市管理方面的政策次数较少，开展面对面企业座谈不多。
4、企业诉求通道有待拓宽。对“12319”城市管理服务热线宣传力度不够，企业诉求习惯通过于来文来函及走访反应，大大拉低了事件办结效率，“12319”发挥真正有效作用需进一步提高。
三、下一步工作打算
下步，我局将从以下几个方面坚决全面贯彻落实市委、市政府的决策部署，不断优化提升营商环境，进一步加快转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，推动“放管服”改革向纵深发展。
1、加强学习，优化服务。对行政审批窗口人员进行系统培训，与时俱进，不断加强学习，提高自身的业务素质，掌握过硬的业务知识，把加强学习贯穿到整个工作中来，让政务服务适应新形势、新需要，达到政策、衔接“一口清”。
2、整治市容 ……（未完，全文共2970字，当前仅显示1888字，请阅读下面提示信息。收藏《市城管委关于开展优化营商环境、促进实体经济发展的汇报材料》）