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银行“五心”服务明星推荐材料(大堂经理)

发表时间:2008/5/23 19:50:33


  银行“五心”服务明星推荐材料(大堂经理)
  面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“五心”服务工程的重点是人,是人的服务。“五心”服务活动推出已经有近3个月了,我支行柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高,在柜员服务工作中都有优秀的表现,其中**同志的表现尤为突出,根据她各方面的综合表现,**同志被我支行评为支行“五心”服务明星,并推荐她参加分行的“五心”服务明星评比。
  **同志本人就象她名字一样,让人感觉柔和温馨。今年夏天,刚从大学毕业的她进入了**银行,成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作,在短短4个月的时间里,她以阳光般灿烂的微笑,
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