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银行大堂经理“百人培训计划”学习体会

发表时间:2008/5/23 19:53:55
目录/提纲:……
一、没有完美的个人,只有完美的团队
二、充分挖掘大堂潜力,做好差异化营销
三、只有差别的服务没有差别的客户
二是安排客户到vip专柜办理业务
四、只有无限的用心才有客户的忠诚
……

  银行大堂经理“百人培训计划”学习体会
  在总行个金部的亲切关怀和大力协调下,在山东、福建、大连等10个一级分行的大力支持下,我行百名网点一线优秀员工赴东部地区行网点进行了为期十天的学习体验活动,我非常荣幸成为了其中的一员。省分行把来自10个不同二级行的人员组成一个团队,10天,我们从不认识到认识、从认识到熟悉,成为一个相互信任相互协作的团队。本次学习活动安排的非常紧凑,第一天在大连行领导的陪同下参观了他们的已转型网点,在宽敞明亮的大厅,各网点负责人给我们介绍精神墙的建立、网点弹性排班以及业务流
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