国家税务局行政效能监察工作总结

目录/提纲：……
一、树立“人本效能”理念
二、树立“机制出效能”理念
一是建立效能建设领导机制
二是健全岗位职责制，解决了“职责不清晰”的问题
三是健全政务公开制，解决了“信息渠道不通畅”的问题
四是健全目标责任制，解决了“工作任务不落实”的问题
五是健全窗口服务制度，解决了“门难进、脸难看”的问题
六是健全奖励惩处制度，解决“干好干坏一个样”的问题
三、树立“管理效能”理念
四、树立“服务效能”理念
五、树立“监督出效能”理念
（一）强化监督检查及责任追究
（二）拓宽纳税人监督举报途径
……

　　**年,**市**区国税局做为**区提高行政效能建设工作的联系点单位之一，是全区乃至全市的一个重要大窗口。在各级领导的关怀和全体干部的共同努力下,区局结合工作实际，建章立制，加强领导，在规范税收执法，优化纳税服务，提高管理效能等方面进行了有益的探索。今年，区局仍然把行政效能建设列为局内一项重要工作，以健全管理服务制度、深化行政审批改革、规范政务公开、创建企业、群众“双满意”窗口为主要内容，精心组织，扎实推进，有力地促进了全局各项工作的顺利开展。
　　一、树立“人本效能”理念
　　区局确立了以人为本的思想, 强化税务人员的素质教育和业务培训。组织学习文件、条例、廉政文章及各种税收法律法规；邀请党校教授为区局全体党员做“践行党章、增强党性”的专题报告；开展全局范围内的知识竞赛；观看反腐廉政教育录像片；以及在“两节”期间下发“四书”，组织全局干部及其家属签订“廉政责任状”；到监狱参观，请服刑人员现身以案说法；请检察院人员为全体干部做预防职务犯罪、预防渎职犯罪专题报告；在世博园“**园”内培植“清风林”作为长久廉政教育基地等多种形式，对税务干部加强以“聚财为国、执法为民”为宗旨的职业道德教育，建立“始于纳税人需求，止于纳税人满意”的征管理念。
　　同
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