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窗口工作总结

发表时间:2008/10/14 17:29:11


  气象窗口:
  首先时刻牢记窗口工作肩负的责任,严格执行《行政许可法》,更新服务观念,提高服务技能,做好本职工作。注重加强业务知识的再学习,严格按照新的防雷设计标准进行图审资料收取工作,不断改进内部工作操纵流程。在工作中,规范操作,热情受理,做好协调工作,对服务对象送来的资料,因地制宜,特事特办,预约时间,抓紧审核,认真负责把好审核质量关,对每一份图纸的查收,做到认真对照每一条规定,仔细检查每一个数据,严谨出具每一份报告,在保质保量的情况下及时办理。在工作中积极提供优质的服务,例如:为报检人员在收费过程中代开支票,图审结束后采取电话通知形式,一次性告知修改意见等,从而减少他们来回多次而造成时间上的浪费,虽然是一点点滴的小事,但在便民服务工作中得到了投资者的一致好评,拉近了距离,为树立窗口服务形象,提高服务质量奠定了坚实的基础。
  其次,自觉遵守中心工作人员行为规范,做到仪表端正,举止文明,礼貌用语,办事公正,
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