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家政服务员培训材料--怎样做好家政服务员

发表时间:2008/11/20 17:41:07


  家政服务员培训材料--怎样做好家政服务员
  家政服务员是一个充满酸甜苦辣的职业。各个雇主的家庭条件和生活习惯不一样,性格也不一样。在此为大家提供一些小经验,希望能对打算出来做家政的务工者有所帮助。
  第一,做一个好的家政服务员,
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  第三,让雇主信任自己。要让雇主家的每一个人都信任和接受自己,可不是容易的事。每到一家都要经历不知多少次的考验,其实这是很正常的,也是可以理解的。因为要想让雇主一开始就把家里的一切部交给一个从不认识的人,一定会不放心,所以这需要一个了解的过程。
  第四,处理好人际关系。在一个家庭里服务员不但要跟老人、小孩相处好,而且要把家里的人际关系看清楚。首先不要干涉人家的“家事”,对人家的私生活不说长道短,对于家庭成员的矛盾尽量回避,不在夫妻间、婆媳间乱传话,要尽量多做有利于团结的事,对一般家庭纠纷不向外传播。每个家庭成员都有自己的隐私,所以也不要偷听别人的谈话,因为这跟自己的工作无关。
  第五,要爱护雇主家的每一样东西,不管那样东西是否贵重。
  第六,随机应变。各家的家庭条件和生活习惯都不一样。所以他们的性格、爱好、要求也不一样。多做一些对家庭有益的事,以心换心,将心比心。
  第七,好学。家政服务员工作看似简单,好像谁都 ……(未完,全文共856字,当前仅显示544字,请阅读下面提示信息。收藏《家政服务员培训材料--怎样做好家政服务员》