县家政服务行业发展现状、存在问题及相关建议

目录/提纲：……
一、存在问题
（一）家政服务机构小规模、低水平、分散化经营
（二）家政服务市场不规范，缺少服务标准和规则
（三）家政服务人员缺乏专业训练，家政服务技能有待提高
二、相关建议
（一）政府主导，成立行业协会，健全家政服务市场监察机制
（二）继续出台优惠政策，扶持规模化的诚信服务家政公司
（三）推行多层次培训，使职业教育制度化，全面提升家政从业人员素质
（四）加强家政服务信用体系建设
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**县家政服务行业发展现状、 存在问题及相关建议

家政服务业作为应运而生的新兴产业，由于市场需求而迅速升温，截至目前，我县经营范围为“家政服务”的市场主体共有37户，其中：注册时经营范围为“家政服务”的企业有29家，个体工商户8家。春节临近，家政服务市场趋于火爆，伴随着日益增多的家政服务需求以及消费者更多的个性化要求，在家政服务公司提供服务过程中，由于服务质量
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服务标准和规则。现阶段，行业制度化建设有待完善，行业标准化建设不足，缺乏统一的服务质量、服务流程、服务收费标准。目前，标准的设立主要是由各企业自行规定的服务标准难以规范化，且多数企业没有能力针对每种项目都建立一套服务标准。一些小型的家政服务机构甚至没有明确规定服务标准。另外，市场不规范，临近春节家政服务市场需求量大，一些不属于任何家政服务公司的人员借助节假日家政服务需求的旺季，在家政服务市场上揽活，而一些消费者由于急于雇人或贪图便宜等原因，导致上当受骗。
（三）家政服务人员缺乏专业训练，家政服务技能有待提高。县级家政服务业准入门槛低，绝大多数从业者文化水平较为低下，没有接受过专业的培训，也没有专业人员对其进行指导，提供的服务仅限于打扫卫生、洗衣做饭等简单劳动，无法提供更为完善和深入的家政服务，导致家政服务停留在在表面。
二、相关建议
（一）政府主导，成立行业协会，健全家政服务市场监察机制。成立行业协会，促进家政服务业规范、有序地发展，使其成为家政行业服务、行业自律、行业代表、行业协调的主体，从源头上进行监管，使有市场潜力的家政服务业规范、有序地发展。
（二）继续出台优惠政策，扶持规模化的诚信服务家政公司。从以往原始作坊式和游勇散兵式的零打碎敲、无序运作，向企业化、规模化的方向发展，不断提高服务质量和信誉，有关部门应采取相应的政策措施积极扶持。
（三）推行多层次培训，使职业教育制度化，全面提升家政从业人员素质。鉴于不同经济条件的家庭、不同年 ……（未完，全文共1290字，当前仅显示820字，请阅读下面提示信息。收藏《县家政服务行业发展现状、存在问题及相关建议》）