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客运公司票务中心先进事迹材料

发表时间:2008/12/13 12:30:52


  强化职业道德建设 打造企业服务品牌
  ***公司票务中心成立于2005年4月,该中心现有员工7人,主要担负**开往省内外30多条直快班线的车票发售、送票工作。票务中心成立后大大方便了旅客,实现了“一个电话,车票送到家”的承诺。随着社会经济发展,票务工作量与日俱增,服务要求更高,票务中心在公司的重视支持下,切实加强员工的职业道德建设,始终坚持“旅客至上”、“服务为本”的服务宗旨。树立“忠于职守”的精神,在平凡的送、售票岗位,真情服务,爱心奉献,服务社会,赢得了广大旅客和社会的认可,为企业树立了优质服务社会形象。票务中心自成立以来共送出车票 88293张,营收总额达1418.77万元。
  一、强化职业道德建设,提高服务技能
  一个企业的兴旺发达与否,取决员工的素质,员工素质的高低,直接关系到企业的形象、声誉与效益。票务中心作为汽车客运业服务的窗口,对员工
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