交谈礼仪

目录/提纲：……
一是约定的主题
二是轻松的主题
三是擅长的主题
四是高雅的主题
一是个人隐私
二是非议别人
三是错误倾向
四是令人反感
五是独白
六是插嘴、抬杠
七是冷场
……

　　交谈礼仪
　　
　　1．创造一个融洽的谈话气氛
　　
　　1）必要的寒暄。诚恳的态度，能使人感到亲切自然，容易被人接受。无论是说还是听，神情专注，都是对对方最大的尊重。应以微笑、点头等动作或以“嗯”、“是”等，表示认可。在对方需要理解、支持时，要用“对”、“没错”、“我有同感”，给以呼应。必要的话，还要在自己讲话时，适当引述对方刚刚发表的见解，或者直接向对方请教高见。这些都是用语言和对方进行合作。不要去迫不及待地直接陈述让对方不快或反感的事。另外，用语要含蓄、婉转。这样才有利于创造一个融洽的氛围。
　　
　　2）用语文明礼貌。我们要避免使用气话、粗话、脏话等。那些不但有失身份、让人反感而且不利于谈话气氛的营造。
　　
　　在常用的礼貌用语外，我们也可以用这些惯用语：
　　
　　初次见面说“久仰” 向人请教说“赐教”
　　
　　好久不见说“久违” 请人让道说“借光”
　　
　　客人到来说“光临” 请人帮忙说“劳驾”
　　
　　等待客人说“恭候” 托人办事说“拜托”
　　
　　探望别人说“拜访” 送人作品说“斧正”
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