xx县联通分公司2007—2008年度文明创建工作总结

目录/提纲：……
一、以人为本，抓队伍建设，争创素质文明
（一）加强理论学习，形成良好学习风气
一是加强了理论学习的组织领导，检查督办，实现了理论学习的常抓不懈
二是加强理论学习的制度建设
（二）抓班子建设
（三）抓工作作风建设，公司管理人员确定了一个生产单位为挂钩联系单位
二、加快通信建设，提高全网综合服务能力
三、切实推进精细化管理，公司整体管理再上新台阶
四、认真践行服务理念不断提高客户满意度
（一）营业厅服务
（二）继续完善营维_改革
（三）加强服务工作教育力度
（四）强化执行“预约服务”
五、集中力量筹办公益事业，为城镇建设及农村发展做贡献
（一）积极配合“南水北调”,做好线路移改工程.
（二）城镇美化建设
（三）扶贫开发
六、实施系列惠农工程
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　　**县联通分公司2007—2008年度文明创建工作总结
　　2007年以来，我公司在县委、政府的领导和县委文明办的具体指导下，以文明创建为契机，努力实践“三个代表”重要思想，坚持科学发展观,紧紧围绕构建和谐社会的要求，认真开展解放思想大讨论活动、积极参与“城镇面貌大变样”和文明生态村创建活动，紧密联系通信工作实际，扎扎实实地开展文明单位创建活动，有力地促进了**县通信事业的发展。
　　一、以人为本，抓队伍建设，争创素质文明
　　要建设一支高素质的通信团队，首先要有一个凝聚力、战斗力的通信队伍。
　　（一）加强理论学习，形成良好学习风气。在创建工作中，公司始终把理论学习作为一项重要的创建内容，采取切实有效的措施，把理论学习不断引向深入。一是加强了理论学习的组织领导，检查督办，实现了理论学习的常抓不懈。二是加强理论学习的制度建设。长期坚持周三学习日制度，做到了有计划、有步骤、有目的、有任务，保证了理论学习的顺利实施。三是开展形式多样的学习活动，采取培训与个人自学相结合的方式,学习省市会议精神、领导讲话、业务知识、业务技能，组织员工开展答题，撰写心得体会的活动
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