市民主评议旅_风工作总结

目录/提纲：……
（一）精心组织，统一思想
一是加强领导，健全组织
五是公布投诉举报电话，主动接受社会各界的监督
（二）突出重点，标本兼治
四是对游客反映强烈的问题，严重违反职业道德、败坏旅_业风气问题的查处情况
（三）注重结合，务求实效
一是与旅游市场整顿和规范相结合
二是与“中国优秀旅游城市”复核相结合
三是与创建省级文明城市、省级文明行业相结合
四是与旅游市场打假打非专项整治相结合
（四）相互配合，搞好评议
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市民主评议旅_风工作总结
　　根据全国旅_风建设工作会议精神和省、市纠风办旅游局两部门的统一部署，自今年月以来，我们市纠风办和旅游局联合在全市旅_业开展了旅_风评议活动。由于领导重视、工作扎实、措施得力，取得了明显的成效。通过行风评议，我市旅_业管理水平明显提高，旅游市场秩序明显优化，旅游服务质量明显提升，游客与社会公众满意率明显提高，旅游环境明显改善。今年至月份，全市已累计接待海内外旅客万人次，旅游总收入亿元，其中接待_旅游者万人次，分别比去年同期增长和倍。仅景区接待旅客万人次，旅游收入亿元。在今年开展的“万名群众评机关”活动中，群众对市旅游局的满意、基本满意率达到。
　　此次旅_风评议活动采取以块为主、条块结合、上下联动的方法，以旅_业主管部门为对象，范围包括全市各旅行社、旅游星级饭店、旅游景区（点）等涉旅单位。整个评议活动自月下旬开始至月底结束，历经宣传发动、自查整改、评议总结三个阶段。主要做法是：
　
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