在全县劳模座谈会上的讲话

目录/提纲：……
一、认清形势，正视供电服务面临的新课题
二、与时俱进，树立供电优质服务的新理念
三、持续改进，实施供电优质服务的新举措
一是开展服务_创新
二是实行管理机制创新
三是推行服务方式创新
四是推行服务手段创新
五是坚持差异服务
六是加大服务质量监督力度
……

　　各位领导，同志们：
　　优质服务是供电企业永恒的主题，更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念，全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题，下面就如何与时俱进，持续提高供电服务质量谈谈我的看法。
　　一、认清形势，正视供电服务面临的新课题
　　供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化，都使供电服务面临着新的考验，都给供电服务提出了新的课题。
　　一是供电需求的变化，客户的用电需求不断提高，有的客户对电能质量的要求，决不仅限于电压的偏差，供电的连续，有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度，08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设，我县电网的主架构进一步得到巩固和加强，但是在配网建设上还有欠账，电力供需之间这样严峻的形势，使供电服务再
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