工商分局服务效能督察办法实施细则

目录/提纲：……
（一）公平、公正、公开原则
（二）实事求是原则
（三）严肃执纪原则
（四）教育与惩处相结合原则
（一）不按要求参加学习、培训、会议、集体活动的
（二）无故迟到、早退的
（三）工作时间不请假、办私事、擅离职守、脱岗缺位的
（四）督察人员、值周值日人员失察失职的
（五）工作期间未按规定着工商制服的或未按规定挂牌上岗的
（六）上班期间玩电脑游戏的
（七）上报材料不及时被市局催报的
（九）有门难进、脸难看、话难听、事难办、敷衍塞责等衙门作风的
（十）在政务公开中有假公开、半公开的
（一）对《重点工作督办通知》或上级领导批示未按要求落实的
（二）无故旷工的
（四）违反规定发人情照、办关系案、收人情费的
（五）未出示执法证件进行执法的
（六）案件审核把关不严，出现错案或被市局纠正的
（七）无正当理由，_____现场投诉出动迟缓或处理不及时的
（十）因政治思想工作不到位引起矛盾、事故或纠纷的
（二）违反“六项禁令”的
（四）工作中故意刁难、辱骂管理对象，经查证属实的
（五）因行政执法过错应当追究责任而未追究的
（九）其它有令不行、有禁不止、政令不畅、执行不力、严重影响服务效能的行为
（一）严重违反财务管理规定，造成严重后果被上级通报的
（二）因重大工作失误，被上级有关部门通报批评的
（三）因重大工作失误，被新闻单位曝光造成不良影响的
（四）本……

　　第一条 为切实改进工作作风，优化服务环境，提高工作效能，健全监督制约机制，特制定本实施细则。
　　第二条本实施细则适用分局机关及其工作人员。具体包括：各科室、队、所、协会（以下简称各部门）及全体在编在岗人员。
　　第三条服务效能督察应遵循以下原则：
　　（一）公平、公正、公开原则；
　　（二）实事求是原则；
　　（三）严肃执纪原则；
　　（四）教育与惩处相结合原则。
　　第四条各部门负责人为服务效能建设第一责任人，并实行“一岗双责”制，既要抓好本部门的业务工作，又要抓好本部门工作人员的政治思想教育和服务效能督察工作。
　　对于投诉举报多的部门负责人，要追究其领导责任；对直接责任人员按有关规定追究责任或进行调离。
　　第五条 日常督察的主要内容：组织领导情况、依法行政情况、制度建设情况、处理群众投诉情况、自查自纠情况、
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