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企业员工应有的礼节

发表时间:2009/9/19 15:15:50


  礼节
  企业内部礼节
  1.上下级、同事之间见面应主动问候。
  2.与人交谈时,姿态要端正,态度要诚恳。注意言简意赅和通俗易懂,注意倾听对方的回话。
  3.在办公室和车间的坐姿要端正,不跷脚、摇腿,不得将脚放在桌椅上。
  对外礼节
  1.时刻牢记:在集团,我代表分公司;在中国企业界,我代表集团;在外国人面前,我代表中国员工。不做有损国格、有损企业和有损人格的事。
  2.拜访客人时,事前与对方商定拜访事宜、时间、地点。严格守时。与客人交谈时,语气要亲切,言辞要得体,态度要落落大方,使用文明语言。结束拜访时应该向对方道谢。
  3.公司员工在厂区内行走,上下楼梯或在写字楼和车间通道行走时,如果遇到公司领导或部门经理陪同客人来访,不论认识与否,必须点头示意,或做让路手势,主动给领导和客人让路。
  电话礼节
  1.电话铃响三次以内必须接听电话,语气要
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