工商分局推进消费争议解决模式创新转型实施方案

目录/提纲：……
一、总体思路
二、工作目标
三、工作机构
四、工作任务
（一）积极争取支持
（二）加强消费教育
（三）推进消费和解
（四）加强消协调解
（五）推进消费仲裁
（七）加强_____投诉中心工作
（八）加强消费宣传
五、工作要求
（一）加强领导
（二）密切配合
（三）注重创新
（四）狠抓落实
……

　　为进一步解决群众关注的消费_难问题，努力营造和谐消费环境，提高广大群众经济生活品质，加快 “休闲度假胜地、中国水业基地、生态宜居福地、都市农业园地、文明和谐境地” 建设，积极推进消费争议解决模式创新转型，构建消费_新体系，促进我县消费_工作走上多元化、社会化发展道路。经研究，提出如下实施方案：
　　一、总体思路
　　消费争议解决模式创新转型的总体思路是：通过几年的努力，逐步推进消费争议从以工商调解为主的行政解决模式转向以消协调解为主、其它途径并举的社会化解决模式，积极促进消费和解、消费仲裁和消费诉讼
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