目录/提纲:……
一、必须克服“三种观念”
一是必须克服以管理者自居,视群众为单纯的管理对象的错误观念
二是必须克服与己无关,视群众的求助为份外负担的错误观念
三是必须克服小事一桩,对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念
二、必须创新“三种工作方式方法”
一是要创新入户核查的方式方法
二是要创新办理相关证件手续的方式方法
三是要创新社会治安防范的方式方法
三、必须追求“三种良好效果”
一是要追求警民关系和谐融洽的良好效果
二是要追求社会和谐稳定的良好效果
三是要追求群众满意的良好效果
……
公安部在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中,明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定,深入实施“两大警务战略”,警务室建起来了,民警下沉到位了,如何切实做好新形势下的群众工作,提高群众工作水平,是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人,笔者的
心得体会是,要想做好群众工作,就必须注意“三个三”。
一、必须克服“三种观念”
一是必须克服以管理者自居,视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中,基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系,总是认为,自己是代表政府管理人民的,群众就是公安机关的管理对象,所以,总是以管理者的身份对群众颐指气使,把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风,“门难进、脸难看、话难听、事难办”,无形当中把自己摆到了群众的对立面,人为地拉远了民警与群众之间的距离,影响了整个公安队伍的形象和声誉, 使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众,赖以群众的养育而生存
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