工商所服务领域消费_工作汇报

目录/提纲：……
一、完善消费教育网络，推进农村消费教育工作
二是在辖区农村食品安全消费_监督站的*个“一会两站”站点设立消费教育联络点
二、充分发挥职能，提供真实消费信息和_服务
一是家装资质问题非常突出
二是家装合同问题未能规范
三是家装专业人员问题
四是家装公司内部管理制度问题
三、推行“多网整合”，提升监督网络作用
四、今后的工作思路
一是以消费教育为抓手，构建和推进消费指导体系建设
二是以_网络为依托，进一步增强消费_能力
三是以创建规范为基础，努力提高社会公信力
……

　　2009年以来,我所以“发挥监督网络作用，提升消费_水平，深化消费教育工作，推进社会化监管程度”为主要工作方针开展消费者权益保护工作。截止2009年12月，共受理调解消费者投诉*件，相较往年同比下降*%，已解决*件，移交其他部门*件,解决率为100%，直接为消费者挽回经济损失*万元，其中赔偿*万元；接受消费者咨询2587人次；发布《消费警示》*条；开展消费调查*次；参与各项监督检查和专项检查*次。现将2009年以来消费_工作情况作一总结汇报：
　　一、完善消费教育网络，推进农村消费教育工作。
　　为切实加强消费教育工作，进一步创新教育方式，增加教育内容，扩大教育范围，正确引导消费，促进消费者更新消费观念、合理消费、科学消费和理性消费，促进形成和谐有序的市场消费关系。我所积极探索新路子，采取多种措施，做到早计划、早安排、早实施，通过各种手段创新_工作,进一步推进了消费_工作更加深入有效地开展
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