医院护理部先进工作经验情况小结

目录/提纲：……
一、进一步加强和完善“3H”规范化护理服务
二、提高护理质量，强化“以病人为中心”的服务理念
三、加强各级护理人员培训，全面提高护理人员素质
4、加强对外学术交流
四、开展护士岗位技能练兵活动
五、强化护理安全管理，加强环节质量控制
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“深化六项措施、营造精神家园、创建品牌医院”活动是医院全面落实科学发展观、丰富文化内涵，确保医疗安全、提高服务水平的重要活动，是医院2007年的重点工作，护理部积极响应医院号召，认真组织人员学习有关文件，深刻领会文件精神，结合护理工作的重点，在深入开展“3H”规范化护理工作的基础上，开展了一系列工作并初见成效。
一、进一步加强和完善“3H”规范化护理服务。
护理部自从2004年3月在全院开展“3H”规范化护理服务以来，护理人员以“以人为本，关爱生命，营造温馨、舒心、舒适、安全的就医氛围”为宗旨，努力做好护患沟通、礼仪服务、温馨服务规范化。今年1月份，借医院“深化六项措施，营造精神家园，创建品牌医院”活动的东风，更进一步加强和完善“3H”规范化护理服务。通过继续深入学习实施方案，检查措施落实情况等，使“3H”
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