联通公司2010年选题评议工作总结

目录/提纲：……
一、领导重视，严密组织，加强机构建设
二、紧扣选题评议，认真自查自纠
1、立足自我开展自查
2、发放征求意见表
3、强化监督职能，落实整改工作
三、行风评议整改效果初显
1、落实服务质检规范，提高服务质量
3、加强业务培训，特别是对新工的传帮带
4、提高服务管理、建立服务追究机制
5、加强用户维系，采用技术手段解决话费预警问题
6、突破传统服务形式，加强俱乐部建设
7、提升通信网络能力，加大网络覆盖的深度和广度
8、创先争优、降本增效活动深入开展
9、加强反腐倡廉教育和廉洁从业工作
……
联通2010年选题评议工作总结

各位领导、行评代表：

近年来，在行评代表和广大客户的关心支持下，中国联通**分公司按照以“一切为了客户满意”的服务宗旨，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点，坚持将客户需求放在首位，认真进行自查自纠，深入持序的开展行风建设活动。

下面，将**分公司今年的行评工作总结如下：

2010年行风评议工作情况

年初，我司在认真总结2009年行评工作基础上，对2010年行风建设进行全面的部署和安排，确保行评工作不放松，不流于形式，把行风建设融入到日常工作的方方面面，把评议行风工作与公司生产经营工作进行同部署、同检查、同考核、同落实，确保行评工作的延续性和有效性，全面推进和深化我司行风建设，提升公司服务质量。

一、领导重视，严密组织，加强机构建设。

1、按照上级统一部署，今年民主评议行风活动采
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