2013年全市人力资源和社会保障系统民主评议政风行风选题评议工作总结

目录/提纲：……
一、积极组织实施，夯实评议基础
一是加强组织领导
二是认真制定方案
三是积极动员部署
四是强化社会监督
二、紧扣评议选题，认真自查自纠
三、坚持纠建并举，狠抓整改落实
四、加强窗口建设，评议取得实效
（一）严格依法行政
（二）争创优质服务
（三）深化办事公开
（四）转变工作作风
（五）加强环境建设
……
2013年全市人力资源和社会保障系统民主评议政风行风选题评议工作总结

市纠风办：
　　　根据宁纠办〔2013〕4号文精神和市纠风办关于选题评议的工作要求，我局把“进一步提升服务窗口建设水平”作为今年选题评议内容，全面开展整改工作，并取得阶段性的成效。现将我局民主评议政风行风选题评议工作总结如下：
　　　　一、积极组织实施，夯实评议基础
　　　　我局高度重视行评工作，把它作为人力资源社会保障工作的重要任务和加强队伍建设的常规性工作来抓，主要做好4个方面工作：一是加强组织领导。成立了由局主要领导任组长，局其他领导任副组长，各科室、直属单位负责人为成员的行评工作领导小组。各直属单位和9县（市、区）劳动保障部门也相应成立了行评工作领导小组及办公室，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、分级负责层层抓的工作格局。二是认真制定方案。我局及各直属单位结合实际，针对当前全系统政风行风方面存在的薄弱环节和
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市，福安市、霞浦县、柘荣县开展行评工作明察暗访，并针对检查中查找的问题进行积极整改。除了自查自纠和明查暗访外，我局还印发了《2013年政风行风征求意见表》300份，将局机关8个科室和6个直属单位做为评议对象，向社会广泛征求意见。全系统共设立意见箱37个、召开征求意见座谈会55场、上街摆摊设点59场、发放《政风行风调查问卷》5077份、征求社会各界意见和建议73条。
　　　　三、坚持纠建并举，狠抓整改落实
　　　我局始终坚持“纠建并举、以纠促建”的原则，采取积极措施，边评边改、边整边改、立说立改，将整改工作贯穿政风行风评议的全过程。针对自我查摆出来的问题和选题评议内容，制定了整改措施，建立整改目标责任制，明确具体整改时限、责任科室（单位）和责任人，通过积极的整改，全系统选题评议工作取得明显成效。11月2日，我局召开选题评议会议向市政府和全市人社系统民评代表通报选题评议工作情况并接受代表们的评议。
　　　针对进一步提升服务窗口建设水平的选题评议内容，主要采取4项措施：一是积极宣传人力资源社会保障法律法规、政策，履行法定职责和程序，依法保障服务对象的合法权益，建立和完善依法办事责任制、评议考核制、行政过错责任追究制等制度，杜绝行政不作为或滥用行_力的现象。二是科学设置办事程序，规范工作行为和服务标准；办公场所环境整洁，服务设施完善；工作人员服务热情、诚实守信，对职责范围内的办理事项，严格在规定的时限内办结；积极推行便民利民措施，群众满意度高。三是认真推行政务公开，及时将服务窗口工作内容和职责，办事依据、条件、程序、结果和时限，服务承诺、违诺违纪投诉及追究办法等向服务对象公开；办事行为公开、公正、透明。四是畅通窗口监督渠道，广泛听取服务对象及社会各方面的批评和建议；健全完善民主评议、投诉举报等群众监督制度和工作考评、责任追究等内部监督机制；积极探索新的监督形式和方法，确保组织、社会和y论监督的作用得到充分发挥。
　　　　四、加强窗口建设，评议取得实效
　　　　在开展以“进一步提升服务窗口建设水平”为主题的选题评议活动中，我局坚持“内抓管理、外塑形象、依法行政、重在服务”的工作思路，不断增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政。通过评议活动的开展，促进了全系统行业风气的有效好转，行评选题评议工作取得初步成效。主要表现在5个方面：
　　　（一）严格依法行政。我局始终坚持严格依法行政，依法实施行政管理，依法保障行政管理相对人和服务对象的合法权益。深入推进行政审批制度改革，认真贯彻实施行政许可法，进一步清理规范行政审批事项，做好配套制度建设，完善审批方式，加强后续监管，有效防止了审批审核工作中的不正之风。近年来我局按照行政许可法和行政审批制度改革的政策规定，开展行政_裁量权试点，规范行政执法行为。认真执行审核审批制度，取消或下放了20多项审核审批事项，保留的事项多次缩短了办理时限。专门成立了审批科，入驻市行政服务中心，统一办理原由7个科室承办的审核审批事项，减少环节，提高效率，方便群众。局监察室对局系统在行政许可实施过程中可能存在的违法违纪情况进行了认真检查，实行全程监管和主动监督，及时纠正存在问题，做到事前监督和事后监督相统一。
　　　（二）争创优质服务。各级服务窗口单位以“以人为本、热情服务、办事公道、群众满意” ……（未完，全文共3558字，当前仅显示1797字，请阅读下面提示信息。收藏《2013年全市人力资源和社会保障系统民主评议政风行风选题评议工作总结》）