区法院诉讼服务中心建设经验做法

目录/提纲：……
一、发挥能动司法性，实现“案结事了”，准确把握诉讼服务中心工作科学定位
一是诉讼服务中心是我国的国情现实需要发展成立的
二、强化便民服务意识，努力提高司法公信力，实现公正正义、效益优先
三、强化依法服务意识，让人民调解真正做到“不缺位、不错位、不越位”
一是树立正确的诉讼服务观念，须做到“不缺位”
二是诉讼服务必须坚持司法的程序性，须做到“不错位”
三是诉讼服务必须把握合理的“度”，须做到“不越位”
四、强化调解服务意识，充分发挥诉前调解作用完善多元化纠纷解决机制
……
健全诉讼服务中心工作机制 推动立案审判工作科学发展

诉讼服务是我国审判实践领域的新生事物，是法院工作的一种探索和创新，它突破了_和我国传统的司法观念。从法律概念上来讲，法院是被看作国家统治的暴力机器，通常人们将法院与专政、暴力联系在一起，很难让人产生亲民、便民的美好形象，就更别提将诉讼与服务联系起来。 诉讼服务是人民法院为诉讼群众提供诉讼引导、案件受理、司法救助、案件查询、材料收转、信访接待、判后答疑、纠纷化解、纠纷分流等多种形式的便民服务。由于诉讼服务中心依法保障了当事人合法权益，化解了大量社会矛盾纠纷，近年来立案数量持续下降。我们的主要做法是：

一、发挥能动司法性，实现“案结事了”，准确把握诉讼服务中心工作科学定位。法院须紧密围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，强化能动司法意识，以深化司法改革为动力，以全面提升诉讼服务质量和水平为核心，以解决人民群众反映强烈的问题为切入点，以不断满足人民群众的司法新需求、新期待，切实方便群众诉讼，提升人民法院形象；必须科学定位法院立案庭职能，而诉讼服务中
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