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工业集中发展区AB岗工作制度失职追究制度否定报备制度一次性告知制度

发表时间:2011/5/7 9:08:11
目录/提纲:……
一、AB岗工作制度
四、AB岗责任人执行AB岗工作情况列入年度考核内容
五、各股室确定实行AB岗工作制度的岗位人员,报办公室备案
二、失职追究制度
(一)失职的种类
7、其他失职类错误
(二)失职追究及处理
3、工作人员因严重失职造成企业重大损失,构成犯罪的,交由司法机关处理
(三)违反有关机关效能建设制度规定的追究及处理
三、否定报备制度
一、否定报备的理由
(一)诉求事项超出本办职权范围的
(二)诉求事项不符合上级有关规定和我委制定的有关文件、规章要求的
(四)其它否定情况必须报备的
二、否定报备的内容
(一)经办科室名称或经办人员姓名及职务
(二)被否定的基本情况及原因
(三)申报人姓名、地址及联系电话等
三、否定报备的方法和要求
四、经办人在接待诉求人员时,应做到耐心细致、文明用语、热情周到
五、否定报备必须按规定或承诺的时限办结,并以书面形式告知管理服务对象
六、管理服务对象要求退还被否定的诉求材料的,应当退还
四、一次性告知制度
(一)本制度适用于委机关各股室及全体工作人员
(四)经办人员在向服务对象一次性告知时,可采用口头告知形式
(七)由委纪检组受理服务对象违反一次性告知制的投诉
……
区工业集中发展区管理委员会
关于AB岗工作制度、失职追究制度、否定报备制度、一次性告知制度的通知

各股、室:
为进一步提高工作效能、转变工作机制、增强服务意识,全面完成区委、区府下达的各项工作目标任务,现将AB岗工作制度、失职追究制度、否定报备制度、一次性告知制度的要求通知如下,请加强学习,遵照执行。
一、AB岗工作制度
AB岗工作制度是指在现有工作岗位与工作职责的基础上,在相近岗位之间,实行顶岗或互为备岗的制度。即两个相近岗位互为AB岗,在工作日内,当A岗(或B岗)责任人不在岗时,B岗(或A岗)自动顶岗,及时处理有关事务的制度。为进一步提高工作效率、办事效率和服务质量,更好地为全区工业经济发展服务,结合我委实际,特制定本制度。
一、各股室要根据实际工作需要,确定实行AB岗工作制度的岗位,落实A岗、B岗责任人
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